2020年11月6日下午，以 “全新时代 一脉相承”为主题的贝壳南京新房服务承诺发布会成功举办。贝壳南京新房正式发布11项服务承诺，对交易流程中存在的痛点提供安心保障，对开发商、分销商、加盟商、房产经纪人实现闭环服务和全面赋能，全面构建安心保障服务，用心守护交易中的每一步，推动南京房产服务品质升级。

　　服务升级，贝壳南京新房发布11大服务承诺

　　发布会上，贝壳南京新房不仅发布了，坚持“五证不全，千元补损;底价购房，超额补偿”两大底线，恪守“限时无理由退房”原则的三项“家规”，为消费者提供高品质服务。

　　同时，对开发商做出“不截客，违规赔偿1万;杜绝内导外，违规赔偿佣金;阳光作业，违规处罚”的承诺;对加盟商、分销商、经纪人发布“24H垫佣，超期五百;超时反馈，赔偿五百;服务爽约，赔偿五百;回款超期，70%垫佣;有责丢单，70%赔付”5项服务承诺。

　　在规则标准的约束下，贝壳南京新房保证公平公正，为140多家合作楼盘，2800多家分销商门店，逾20000位经纪人营造一个安全、健康的作业环境，同时为消费者的房产交易保驾护航。　　

　　贝壳找房苏北区域总经理都谋富

　　贝壳南京新房的发展，离不开贝壳找房大平台的支持，在房地产经纪行业线上化高速发展的今天，快速发展的背后，科技和大数据的平台支撑是基础。

　　“在数字化价值全面崛起时代，贝壳南京新房是新居住的践行者”，贝壳找房苏北区域总经理都谋富分享：“贝壳一直致力于搭建行业标准基础服务设施，未来消费者只要和‘住’相关的，在贝壳上都能实现。”他表示，通过服务承诺，来倒逼服务者提高专业能力。而贝壳将聚合居住垂直类品质服务商，提供全方位品质居住服务，共建新居住生态。

　　品质共融 ，为房产消费者创造价值　　

　　贝壳找房副总裁葛静

　　新居住时代，房产经纪发展规模离不开“品质”这一竞争关键词，高质量的品质服务需要规则、承诺落地。

　　贝壳找房副总裁葛静在本次大会上分享：“品质管理是企业的生命，房地产行业进入‘品质服务’时代，维护房产行业健康生态人人有责，归因向内，承担更多的责任，去建立健康的生态。”她表示，服务承诺背后有很强大的力量，承诺意味着我们要去创造更长期的价值，我们为消费提供优质的产品，相信客户会“用脚投票”，将会真正认可我们的价值。　　

　　贝壳找房苏北区域新房总经理王忠福

　　在本次大会上，贝壳找房苏北区域新房总经理王忠福表示：“新房服务承诺不仅是对交易流程中普遍存在的痛点提供安心保障，多方位保护消费者权益，更是倒逼平台和服务者服务升级。新房发布服务承诺，基于承诺，但是不止于承诺，我们将通过共建健康行业生态，一起推动行业正循环。”

　　新居住时代，做品质服务连接者　　

　　贝壳南京新房11大服务承诺正式发布

　　2020年贝壳南京新房业务突飞猛进，截止目前为止，年度GTV环比增长158%;A代业务完成率全国第一;VR带看量40000多组;新房累积赔付130多万;无理由退房，为6000多位客户提供退房保障。

　　业绩倍速增长的傲人成绩单背后，离不开房产开发商、渠道分销商、贝联加盟商、房产经纪人共同的努力，更是无数消费者的认可与信赖。未来贝壳新房会加大南京的服务和开拓，与众多从业者共同推进房地产行业发展。

　　阳光宣言，品质共融，全新时代，一脉相承。此次贝壳南京新房发布11大服务承诺，秉持“用心创价值，服务赢市场”的合作理念，携手合作伙伴探索新营销之路，进一步优化行业服务品质。

　　贝壳新房赋能行业，通过建设行业生态体系，让更多的行业从业者和房产消费者受益。未来，贝壳南京新房将以此规范作业的标准，做品质服务连接者，推动行业服务与品质的正循环，为消费者提供更高品质的居住服务。

编辑：苏晓

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