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图：阜阳市天章水岸国际小区。
■本报记者 洪敬谱 文/摄
数百户业主购买了安徽天章房地产开发有限公司(以下简称天章公司)开发的安徽省阜阳市天章水岸国际小区住房后，遭遇开发商延期交房。有的业主买房为孝敬老人，结果直到老人去世也未能住进新房;有的业主当初买房想作为婚房，现已为人母仍在外租房居住。近日，该小区李女士、杨女士、韩先生等31位业主向《中国消费者报》投诉，本报记者对此进行了调查。
老人未见新房遗憾辞世
业主李女士于2013年5月按揭贷款购买了天章水岸国际小区4号楼的一套房屋，自2014年6月开始还款，购房合同约定开发商于2014年12月31日交房。
到了约定交房的日期，李女士却迟迟未接到开发商的交房通知。2015年4月，没等到住进新房，李女士的母亲辞世了。李女士十分伤心，她告诉《中国消费者报》记者：“我母亲腿脚不好，辞世前一直盼望着能住上带电梯的新房，遗憾的是，这个愿望再也无法实现了。”
母亲去世后，李女士计划把该房屋作为女儿结婚的婚房，双方父母将子女的婚期定在2016年2月。李女士原想着婚期比约定交房的时间晚了一年多，到时肯定能收房了，然而一直到女儿结婚，开发商仍未交房。
业主杨女士于2014年4月购买了天章水岸国际小区4号楼的一套房屋，合同约定2014年12月31日交房。杨女士本想把这套房子作为婚房，计划收房后在2015年初结婚。可是，到了2014年底，小区很多配套设施都没完成，交房遥遥无期。
“我在阜阳市租房居住，按照当地的风俗，房东不允许我从他家的房子里出嫁，所以我结婚时不得不从宾馆出嫁。”婚后，杨女士一直在等新房，现在孩子都两个半月了，还是没能收房。
采访中，业主韩先生告诉《中国消费者报》记者，该小区大约有800户业主，由于开发商迟迟未交房、未支付延期交房违约金，已经有3批业主对开发商提起诉讼。
未竣工验收交房被叫停
《中国消费者报》记者在采访中了解到，天章公司曾于2016年初向业主发出了收房通知，但因相关楼房未完成竣工验收，交房事宜被阜阳市房产局叫停。
记者在天章公司2016年2月6日发给业主的一份“喜讯”上看到这样的内容：“天章水岸国际小区一期3、4、7、8号楼的业主，您购买的上述楼号房屋经主管部门竣工验收合格，您将成为首批入住业主，请广大业主联系物业办理相应手续，领取钥匙，本公司承诺将逐户结清延期交房违约金。”
今年2月上旬，部分业主接到收房通知后，认为相关楼房未取得《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》和《竣工验收备案表》，不具备交房条件，于是向阜阳市房产局投诉。阜阳市房产局工作人员到该小区现场调查，并核实了相关资料，认为天章水岸国际小区的3、4、7、8号楼尚未完成竣工验收，暂不具备交房条件，遂责令天章公司立即停止交房。
因为房子迟迟未达到交房条件，业主们多次要求开发商赔偿延期交房违约金。天章公司于2015年9月16日向业主们出具了一份承诺书：“购房户的违约金将在2015年9月20日前发放到位。另外，本公司承诺于2015年9月25日前正式开工建设，如不能按承诺所述，本公司自愿支付房价万分之二的违约金。”
采访中，业主们告诉记者，2015年9月下旬，天章公司仅向一部分业主支付了截至2015年9月的延期交房违约金。
企业间纠纷耽误竣工验收
7月12日下午，天章公司副总经理陈志却接受了《中国消费者报》记者的采访。
陈志却告诉记者，天章水岸国际小区于2012年开始建设，因为公司股东内部矛盾，该项目于2014年8月中旬停工，这一停就停了1年左右。直到2016年春节前夕，该项目一期共9栋楼中的3、4、7、8栋主体已经验收合格了，所以当时向业主们发出了收房通知。目前，该项目一期的其他5栋楼的主体也都验收合格了。
陈志却介绍说，因为天章公司与该项目的施工单位——江苏天腾建设集团有限公司(以下简称天腾公司)存在纠纷，小区一期完工后，天腾公司不提供施工资料，不提交相关施工技术资料，不履行签字盖章程序，导致该小区无法办理竣工验收和竣工验收备案。
陈志却告诉记者：“监理、环保、规划、消防等都验收合格了，施工单位却不提供相关资料、不履行盖章手续，我们开发商也是受害者，除了帮助天腾公司垫付几百万元的农民工工资外，还要向业主支付2000余万元的延期交房违约金。”
陈志却说，今年5月，阜阳市政府专门为此事召开了会议，预计7月下旬，该项目一期可以全部交房了。针对延期交房的问题，陈志却表示，天章公司愿意承担责任，希望能和业主们友好协商，以抵销部分车库款、物业费的方式支付违约金;如果业主不同意这种抵扣方式，天章公司将在销售该小区二期房屋回笼资金后，立即向业主支付延期交房违约金。
为了解天腾公司对此事的态度，7月15日上午，记者登录天腾公司官方网站，多次拨打其网页所留的联系电话，但一直无人接听。
当地政府多方协调
7月13日下午，《中国消费者报》记者从阜阳市委宣传部和阜阳市住房和城市建设委员会了解到，天章水岸国际小区的问题引起了阜阳市人民政府的高度重视。2016年5月12日，阜阳市副市长梁栋在阜阳市政府会务中心主持召开了天章水岸国际小区项目建设有关问题协调会议，会后，阜阳市人民政府办公室印发了《阜阳天章水岸国际小区项目建设有关问题协调会议纪要》(以下简称《会议纪要》)。《会议纪要》指出，2013年至2014年，该项目1-9号楼主体工程由建设单位天章公司组织有关责任主体先后验收合格，由于建设单位和施工单位发生纠纷，施工单位天腾公司不提交相关施工技术资料，不履行签字盖章程序，致使该项目不能办理竣工验收和竣工验收备案。《会议纪要》认定，该项目纠纷和履行法定责任义务问题，由建设单位和施工单位通过司法途径解决，相关部门依据司法裁决结果办理相应手续。阜阳市国土资源、城市规划部门按规定办理相关手续，住房建设部门出具工程质量情况说明，房产部门给予办理房产手续，以维护购房业主利益，保障消费者合法权益。
开发商理应担责
安徽省消费者权益保护委员会维权律师团律师、安徽皖大律师事务所副主任刘德礼在接受《中国消费者报》记者采访时说，天章公司与业主们签订了《商品房买卖合同》，业主购买的商品房应该在合同约定的时间内验收合格并交付使用。业主们支付了购房款，尽到了买受人应尽的全部义务之后，开发商延期交房构成违约，按照《合同法》相关约定，开发商理应支付相关违约金。
刘德礼建议开发商积极履行约定，主动与相关业主协调，保障消费者的合法权益。
针对天章水岸国际小区延期交房进展情况，《中国消费者报》将继续关注。
