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维权调查

雨季将至 房屋漏水愁坏业主
江苏消费网 (2016-05-19) 来源:中国消费者报
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  ■本报记者 岳纲举

  随着夏季的到来,下雨天气逐渐增多,房屋漏雨问题再次成为部分业主的心头大患。有人开玩笑地说:“10个阁楼9个漏,还有1个没到时候!”这话虽然听起来有些夸张,但也戳到了屋顶漏水这个痛点。记者调查发现,房屋漏雨的因素比较复杂,专业人士有时候也难以判断出具体原因,往往是修修了事,但维持不了多久就又会漏雨。长此以往,这个问题便陷入僵局,被业主诟病。

  渗漏现象普遍存在

 

   很多购房者认为,只要不买顶层房屋,就不会遭受渗漏的困扰,然而事实并非如此。一个楼盘,若外立面的墙壁没有做好防水,遇到雨天,同样有漏雨、渗水的可能。有人觉得,“十屋九漏”说法有些夸张,那么就请看看以下这组数字:

  中国建筑防水协会曾于2014年发布了《2013年全国建筑渗漏状况调查项目报告》,从报告结果来看,该次抽样调查涉及全国28个城市、850个社区,共计2849栋楼房,访问了3674名住户。在接受调查的2849个建筑屋面样本中,有2716个出现了不同程度的渗水,渗漏率高达95.33%;在3674个住户样本中,有1377个表示房屋存在不同程度的渗漏,渗漏率达37.48%。另据北京建筑工程司法鉴定中心数据,在该中心多年来承接的案件中,有关房屋渗漏方面的投诉案件占总工程质量投诉案件的25%。

  “我们想引起公众注意的是,渗漏问题的发生不仅与一个住户有关,还会减损整个建筑的寿命,从而造成多个住户家庭的财产受到损失。”中国建筑防水协会理事长朱冬青表示,许多住在公寓里的业主只关心自己的房屋是否渗漏,若发现有此问题,也仅修补自家而不会告知物业,让其查找渗漏的原因。此外,还有很多业主看到地下车库渗漏,也不以为然,通常是迈过水洼离开,不向物业告知。殊不知,这些渗漏问题若得不到及时有效的解决,会给整栋建筑带来重大安全隐患。

  业内人士指出,渗漏的水可通过混凝土腐蚀内部钢筋,使其产生锈胀,从而导致混凝土开裂,而开裂后的混凝土更容易渗水,这就形成了一个恶性循环,最终的结果是建筑寿命折损。

  房屋保修期为5年

 

   据专家介绍,房屋渗漏通常出现在居室的3个区域,即屋顶、外墙面和窗户周围。业主一旦发现自家房屋出现渗漏,应尽快找物业人员查看,然后确定该由谁来负责维修。

  根据我国《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定:“在正常使用下,房屋建筑工程的保修期限为:(一)地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年;(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。”按此规定,开发商对房屋的保修期应为5年。

  一般房屋漏水指屋顶和外墙体漏水,而无论是哪里漏水,只要在保修期内且非人为损坏,就应该由开发商负责维修;如果是人为损坏,则要由损坏人承担维修责任,这种情况包括业主在屋顶开天窗、安装太阳能、改造外墙面、未经允许更换窗户等,若房屋因这些问题渗水,则开发商有权拒绝无偿维修。一旦房屋过了保修期,则开发商会将日常维护工作交由物业公司负责,此后若发生渗漏,须由业主自费维修。

  专家表示,一般情况下,业主的房屋出现渗漏后,物业人员会先告知其房屋是否已经过了5年保修期。如果没有过保修期,物业会让业主直接找开发商维修,或由他们通知开发商进行维修;如果过了保修期且物业没有维修的专项资金,则业主须自费维修,或者有偿委托物业人员找专业人士进行维修。

  针对房屋在保修期内而开发商拒绝维修的情况,法律专家建议业主,应保留好相关证据,委托公证机关对渗漏现场进行拍照、摄像,并请专业人士评估损失,之后通过司法途径寻求解决。

  启用维修资金难度大

 

   除业主居室外,小区的公共区域也可能出现渗漏情况,尤其是老旧小区,这种问题更加突出。此时,就需要物业启用公共维修专项资金,对渗漏点进行维修。然而,这一做法并非能够得到所有业主同意,因此执行难度较大。

  启用公共维修资金有一个复杂的程序,须经漏水影响部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主讨论通过才可以,也就是人们通常所说的“双2/3”原则。以屋顶漏水为例,常见的情况是,一个楼层有10个住户,若只有一家的公用面积(包括屋顶、卫生间、房间和外墙面)漏水,那么其他业主就会认为这不关自己家的事儿,所以不赞成启用公共维修基金,这会造成漏水点长期得不到维修。

  不过,目前各地关于公共维修基金的使用条件并不完全一致,例如《北京市住宅专项维修资金使用审核标准》中的规定已经发生变化,如果屋面防水损害造成的渗漏被列为危及房屋使用安全的紧急情况,则不需要经过业主讨论通过,便可使用住宅专项维修资金。

编辑:刘军

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