山西日报讯 3月17日,太原市消协发布消费警示,提醒广大消费者私人订制家具要三思。
“私人订制”家具由于可以合理利用家中空间、充分考虑消费者的实际情况和审美要求、满足个性化的需求,已经越来越受到广大消费者的青睐。但是,由于买卖双方在订制家具前沟通的欠缺、合同条款的不完善、个别商家诚信度的缺失等原因而引起的消费纠纷也屡屡发生。
为此,太原市工商局、太原市消费者协会提醒消费者,在“私人订制”家具时,一定要三思而后行——
在确定设计方案时要多与设计师进行沟通,更要以文字的形式明确;要明确所使用材料的安全性和环保性,要求商家出具相关材料的质检报告;交付订金前要了解计价方式。要确认材料用量的算法;详细清单附在合同之后;家具成品的质量、色差、尺寸、规格等和售后维修要以合同方式明确;交货日期要在合同中明确说明,注意违约责任的约定和由此产生的违约金的索赔计算方式;要选择口碑好、大品牌的厂家;发生消费纠纷时,消费者可先与经营者协商,协商不成可以及时向消协或有关行政部门投诉,也可以直接向法院起诉。