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CFP供图
精装修这个概念，在这两年似乎成为开发商普遍认可的开发理念，传统的“招保万金”四大品牌房企，几乎把建精装房作为主要的发展方向。既然精装房提出了“精装”这个说法，那么怎样才能称得上“精装”，而精装房对于家装市场以及装修业主，又带来怎样的影响。
精装房免去了不少装修的麻烦事，对于购房者似乎是一个不错的选择。然而，随着精装房的交付而来的，却是大量业主对于精装品质和施工的投诉……在市场上精装房越来越多的现实面前，作为房地产的下游行业，家装公司、建材商该如何面对?而对于购房者来说，又到底应该自己装修还是选择精装房?
现代快报记者 徐赟睿
质量惨遭吐槽
精装房暂无认定标准
记者在调查中发现，不少消费者对精装修房的价格存在着很大疑虑，他们对于精装修房的质量也存在着很大的担忧。还有很多消费者认为，精装修只是开发商用来涨价的幌子，一些业主认为开发商开出的精装修价格过高，自己找家装公司装修根本不用这么多钱。
“我刚拿钥匙的招商雍华府，当时开发商号称4000元/平方米的装修标准，结果验房的时候发现了好多问题，人还没住进去，卫生间的瓷砖居然出现裂缝。甚至玻璃上还有划痕、进户门都关不严。这么多问题怎么也说不过去。”居家曾经接到这样的投诉电话。
此外，记者也多次接到读者的报料，反映精装房遇上的问题，比如富力十号的30多户房屋，因为多处渗水，而被称为“水帘洞”(《现代快报》2015年7月15日都12版)。
业内人士表示，毛坯房交房标准是国家强制执行的，而精装修房的装修部分缺乏验收标准，这就给一些开发商留下了投机余地。江苏省消协装饰监督站站长龚庭喜指出：“开发商在装修时是相对封闭的，业主只能看到成品，看不到开发商使用哪些材料;同时，精装房在保修方面也存在问题，部分精装房在交付之初没有问题，时间一长就有问题暴露出来，这时消费者就不知道该找谁解决了。而毛坯房在装修时，业主能实时检查装修公司的施工质量，装修完之后也有一定的质保年限，相对来说不容易出问题，就算出了问题也更容易解决。”
冲击商机并存
家装公司业务范围转变
面对来势汹汹的房地产精装房项目，作为下游产业的家装行业，则要面临被分走一杯羹的困境。
家装业人士表示，很少有精装房楼盘会找家装公司来装修，“一来涉及资质的问题，二来开发商为了降低成本，通常会选用自己的施工队伍，像万科等房企已经将产业链延伸到了装修这个领域。”
但家装公司在家庭装修方面毕竟更加专业，业主对精装房的更高要求也为家装公司带来了商机。锦华装饰张经理表示，锦华的客户中，就有一部分是精装房的业主，“通常他们会对不满意的地方进行改进、或者对一些空间利用不如意的地方重新规划，这些小范围的改造也慢慢形成了有潜力的客户人群。”
对于个性化要求非常高、工程量非常大的别墅或大户型来说，精装修房的接受度没那么高。一号家居网王经理告诉记者，“这部分人的需求完全是个性化的，而且大户型的项目对我们来说利润相对高，所以也成为很多设计师争抢的目标。”
另外，一些规模较小的家装公司在没有吃到精装房这块蛋糕的形势下，只能不断地拓宽从前被忽视的市场，“像我们今年主攻了老房和二手房装修这一块，比如现在很多老房、二手房都要进行二次装修，对我们来说是很好的机会。”
市场需求前移
建材商房产商合作共赢
相对于家装企业的矛盾心态，建材行业倒是乐见精装房市场的发展。“首先建材产品的市场得到前移，而不是被动地放在装修环节。包括大自然、圣象、科勒等大品牌建材企业，都已经和房产商合作构建精装房了。”业内人士告诉记者。
而另一面，由于各大房企都在与建材企业合作，对本地的经销商造成了难以避免的伤害。“相比去年来说，我们门店今年的销售要少很多，一些客户过来只是挑选个性化的小东西，一问才知道这些人都是买的精装房。”九牧卫浴的一位导购告诉记者。
面对这样的局面，建材经销商们都想尽一切办法主动与开发商合作。索菲亚衣柜负责人表示：“我们这几年承包过中海、恒大等开发商的精装房工程，虽然说产品单价有所下压，但是毕竟谈成一个项目就是一笔大单，也省去了很多经营成本，另外，针对市场上个性化需求加强的情况，我们也在走定制衣柜的道路，两方面一起发展，可以说未来的市场前景良好。”
业内人士认为，这对家居建材的品牌化有积极影响。因为房产商在推精装房的同时，家居建材产品品牌也会得到宣传，让家居品牌及早被消费者了解。当然，房企也会寻找信誉度、知名度更好的品牌合作。这样强强联手的情况，将推动建材企业品牌化进程。
后续市场火热
精装房带旺了软装市场
大量精装房业主等待后期装修，由此引发的“精装后”需求极有可能成为家装公司业务的下一站。
据宜家的店员介绍，最近订单不少，有精装修房业主也有普通换季家装的业主，有的只是购买诸如窗帘、壁纸之类的单品，也有购买整体软装的。另外，诸如红星美凯龙、金盛之类的大型家居建材卖场的窗帘、墙纸、摆设等软装区域，人流量也明显增加。而英伦美家软装馆更是在河西开了3000平米的超大软装体验店，一时间在业内造成轰动。
甚至，原本一些家装设计师都转行当起了软装设计师。“有的客户对设计和材料已经很了解，这就造成设计师提成不高，灰色收入减少，但是软装市场目前的提成相对较高，而专业性却并不高。”1891国际家居的设计师黄先生告诉记者。
从长远看，精装房可能会是发展的趋势，但房企统一的装修，并不能满足业主多变的需求。所以，家装公司目前的困难，必然是暂时的，而解决办法，就是转变以往粗放的经营模式，就像中国建筑装饰协会家装委张仁秘书长说的，“家装公司将越来越变成一项智力密集型的服务项目”，甚至是业内人士提出的未来装修公司所做的更多的是咨询、设计、管理、整合资源、监控工程质量和善后服务，而不是直接施工。
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