315和解平台
王先生被公司长期派驻在南京工作，2013年7月在南京化学工业园区购买了一套二手房，今年7月份他到兰州市公积金中心提取公积金时，被告知其购房发票在南京市地税局的官方网站上查不出来，导致自己无法提取公积金，于是拨打12345热线求助。
化工园地税局接到诉求后，当天就派人去房产交易中心核查。经查发现，南京化学工业园区房产交易中心在2014年1月1日前开具发票是采用单机版程序，并未和江苏地税省级大集中税收管理信息系统联网，因此无法在网站查询。化工园地税局第一时间向王先生沟通解释，制作书面证明材料，用特快专递寄给王先生所在地住房公积金管理中心，并对王先生多次跟踪回访，直至其顺利取出住房公积金。王先生对化工园地税局贴心服务非常满意。借此化工园地税局专门培训房产交易中心和办税服务厅的工作人员，指导窗口人员关注二手房买房人提取公积金的相关信息，提前介入，开好书面证明材料，确保2014年1月1日前的二手房买房人能及时提取到住房公积金。 苏爱军 许帮炎
