【龙虎网报道】（记者 吴丹 侯建 摄影记者 江大鹏）8月31日上午，龙虎网民声频道接到高女士投诉，称宏普·捷座的物业公司向她收取高达50元/平米的垃圾清运费，而她向物业要求出示物价局批文时，却被威胁“不交钱将永远停止对你服务”。记者采访名城物业后得知，物业对此项收费并没有物价局的批文，而除了该项费用，业主在入住前还需再交3.5元/平米装修垃圾清理费。目前，建邺区物价局已经介入。

业主要求出示清运费批文反被威胁

高女士告诉记者，不久前她家因装修需要砸了6平米左右的墙体，工人通知她去缴纳垃圾费，不然物业不让他们运，但她缴费时对价格产生了怀疑，“按照南京市的规定，家庭装修的垃圾清运费是3.5元/平米，但物业却说墙体的清运费是50元/平米，其他的垃圾再按3.5元/平米的标准收。”高女士觉得物业这么收费是违规的，“他既没有物价局的批文，也不给我看他们公司的收费公告，我当然觉得他们的收费不合理。”

除此之外，高女士觉得物业的服务态度也很成问题，“我再三要求他出示公告，但他直接冲我大声吼，说别人都这么交的，交几千元的都有，还威胁我说如果我不交钱就永远停止对我服务。”高女士十分气恼地说，“我当时就说了我要投诉你，但他直接来句，去吧去吧，投诉吧，那种不屑一顾的态度真让人生气！”

名城物业：所有物业都这么收

随后，记者赶到名城物业的办公室，记者问及物业对垃圾清运该如何收费时，一位姓叶的负责人说要收两次，“现在收的是装修砸墙产生的建筑垃圾是50元/平米，其他的装修垃圾是3.5元/平米，等业主入住之后收取。”记者问及50元/平米的收费是否有物价局的批文时，他表示并没有通过物价局，“我们是和垃圾清运单位签了协议，2吨的卡车搬运一次是320元，这个运费肯定不能我们物业承担，当然是要业主自己缴纳了。”他再三强调，装修垃圾和建筑垃圾是不一样的，收费的标准当然也不同，他还声称，“现在所有的物业公司都是这么收的，哪家都一样”。

物价局：已收到举报材料 近期将进行调查

记者带着疑问赶到了建邺区物价局，物价局的杨主任告诉记者他们今天刚刚接到举报材料，“材料上只说名城物业收费违规，我们还没有进行核实调查，所以不能给你们确定的答复。”但杨主任表示，一般新用户入住装修，只要按照3.5元/平米的标准来收取装修垃圾清运费，“我们对高女士房子的详细信息还不了解，因此还不能妄下断论。”不过杨主任表示，他们会在一周之内给我们一个答复，“会在三个工作日之内调查此事，如果物业确实存在违规，一定会予以查处，一周之内一定会有结果。”

装修垃圾清运费 物业说了算？

据记者了解，南京市多个小区的物业公司都向业主额外收取了砸墙的垃圾清运费，但有的小区没有，还有一些小区在业委会和物业沟通之后，又取消该项费用。既然可以取消，为何当初还要以这样的名义收呢？这不得不让人思考当中是不是存在什么猫腻。很多业主都觉得十分疑惑，为何家庭装修垃圾清运费反而物业说了算，是否收费还可以不走物价局由物业决定，更有业主气恼道，“我们业主的权利到底谁来保护？”

高女士家砸墙的建筑垃圾清运费究竟该不该收，物业收两次垃圾清运费是不是违规，物价局又该如何处理这种普遍现象？龙虎网对此事将继续关注。

编辑：胡婕

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