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“不提供电话，你买不到房！”市民刘女士在一楼盘看房时，没想到会听到售楼员这样话！昨日，她气愤地向本报投诉。记者调查后发现，房产商一方面索取号码，一方面电话骚扰不断，引发众多市民质疑。
看房强留手机号为哪般？
刘女士说，前几天，她到位于滨湖区的魅力万科城酩悦，打算看一下样板房，刚一进门就被售楼先生拦下，要求进行手机号码登记。刘女士怕麻烦就拒绝了。不曾想，对方没好气地说：“这是规矩，不登记后续工作没法安排。”这么一来，刘女士也没心情看房了，打算离开，不料对方又扔出一句话：“你这样子看房，根本买不到房！”
记者走访了华仁凤凰城、万科金域缇香、常工城尚城等多家楼盘，提出想要看房，均被要求进行相关登记，至少也要留下手机号码，这是看房的前提条件。有的楼盘还专门提供了来访贵宾登记表。当被问及不登记能否看房时，得到的答复都是不行。
“留下号码平时不会打扰，主要是为提供更便捷的服务，今后有优惠房源可以在第一时间告知，大型活动也可以进行短信提醒。”华仁凤凰城售楼处的丁组长如是解释。
尽管如此，仍有市民不愿留下手机号码，有的市民在接受采访时表示会故意少留一位或是改掉几位，另有市民支招，可以登记个备用手机号，平时不用也不会受到骚扰。
电话短信轰炸不堪其扰
事实上，市民看房不想留号，更多考虑是担心被无休止地骚扰。
“首付3.5万，准现房入住37-260平米，欢迎现场品鉴样板房，8282×××”昨日上午，王女士又收到了售楼短信，两个多月来她几乎天天收到类似短信，多的时候一天十几条。今年5月，她代朋友向位于滨湖区的某售楼中心进行了电话咨询，没想到事后引来了电话“推销轰炸”，其中不少是咨询的那家楼盘，也有其他售楼处的。多位市民表示有过相同或相似的经历。市民张先生说，他将这些发送骚扰短信的电话号码通通列入黑名单，谁知没过多久，他手机里的黑名单就排满了，“短信无法屏蔽，给生活造成了极大影响。”
质疑手机号何处泄漏
记者拨打了几个信息中所留的本地咨询电话，向接听电话的工作人员询问此类信息是如何发布的，对方称是通过广告公司发布信息。“如何取消？”对方态度蛮横，反问“你究竟要不要买房？要取消我不知道，自己去找广告公司去！”
采访中了解到，运营商目前已能从技术上制止垃圾短信行为，但是由于牵涉到相关规定等问题，导致运营商目前对垃圾短信还无法彻底制止。一些电信运营商每天也会屏蔽上百个垃圾短信号码，但发送者策略越来越多，如在关键字中增加一些符号以逃避屏蔽。
专家认为，手机用户是与运营商签署了相关使用协议的，那就意味着手机不属于广告媒体，消费者应该享有接收短信的选择权。很多发达国家都把短信限发执行权交给用户，由用户自己定制短信个性化服务，这是处理垃圾短信的有效办法。发送广告短信前，可以先征求用户是否接受这一类型广告，用户可以回复“是/不是”或相应代码。如果用户拒绝回复或回复了不定制，那么就不应该再向该用户发送此类广告，这不仅可以减轻运营商负担，也维护了消费者权益。（记者蒙平、实习生王珏敏）
