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□商报记者 徐锦
9月4日傍晚6点，家住里河新村的胡女士在做饭时遭遇了惊险一幕。只听“砰”的一声巨响从洗手间传来，她打开房门一看，家里的洗手台竟然无故“自爆”。而这，已非第一次。今年6月，同品牌的洗手台钢化玻璃也曾发生类似事件。两个月内，两次发生 “自爆”现象令胡女士惊魂。对此，经销商的解释是：“玻璃产品的自爆概率允许在千分之三内”；而胡女士则不得不怀疑，产品是否存在质量问题。
玻璃自爆并不是第一次
据胡女士介绍，去年7月19日，她在苏福路199号大江南装饰广场内的一家名为博士隆洁具店购置了一套卫浴产品。 “其中，一款红色的洗手台盆和支架加起来价格为650元。当时商家介绍说这是钢化玻璃的，很牢固，所以我就买了。 ”胡女士说，买回的洗手台盆平时也就用于刷牙漱口、洗脸洗发，并没有放置重物在上面。
但，意外却发生了。今年6月底的一个早上，胡女士正在台盆前洗头，当她淋湿了头发正准备涂抹洗发液的时候，突然听到“噼里啪啦”的声音，然后只见整个台盆破碎。“当时玻璃溅了一地，还好我当时站直了身子要涂洗发水，所以没有被玻璃碴伤到。 ”惊魂未定的胡女士赶紧联系博士隆洁具公司，希望可以得到一个合理的解释。
尽管博士隆洁具公司表示钢化玻璃没有问题，但在胡女士的再三督促下，加上此台盆还在一年保修期内，博士隆公司两天后派人前来，给胡女士重新换了一个洗手台盆。
两个月后再现惊险一幕
“我想这下总该没问题了吧，没想到昨天晚上又听到卫生间的一声巨响，心想不好，推开门一看，果然又是这个洗手盆出了问题。”胡女士推开卫生间的房门时，赫然看到整个白色的地板到处散落着红色的玻璃碴，所幸的是，当时卫生间里没人，“要是被玻璃溅到，麻烦就真的大了”。
使用时间不长，也没有人为碰撞，钢化玻璃的洗手台为何三番两次无故自爆？胡女士怀疑，这套卫浴是否存在质量问题。无奈之下，她也只好再次联系博士隆洁具公司，对方表示将会上门调查情况再做处理。
经销商称不能保证玻璃不裂
昨天下午，记者联系上博士隆洁具公司，一位工作人员告诉记者，根据相关行业标准，钢化玻璃有3‰左右的自爆率，谁也不能保证它永远完好。“平时如果经常用金属等硬物撞击，这才会加大它的爆裂概率，但一般情况下钢化玻璃发生自爆的情况还是很少的。”该工作人员表示，9月6日上午10点以前，公司会联系洗手台的生产厂商到胡女士家进行查证，如果不是人为造成的玻璃爆裂，公司和厂家会做出相应的赔偿。
另外，业内人士也特别提醒说，钢化玻璃虽然牢固，但有时也会因制作工艺的缘故出现一定的爆裂率，不能保证百分之百安全。因此市民在使用过程中，要注意对钢化玻璃进行保养，避免硬物撞击、避免冷热水交替频繁、避免与腐蚀性液体接触。
