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腾泰雅苑电梯坏了3个月 老人不敢出门
江苏消费网 (2010-09-01) 来源:南京日报
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本报讯(记者 姚远 实习生 戴俊) 大厂腾泰雅苑3栋1单元小高层内的居民,日前向本报信息热线4008885998投诉,楼内电梯自今年5月因故障停用后,至今3个月都没能修好。楼内居民每天只能爬楼,一些住得较高的老年人爬不动楼只好尽量不出门。居民多次找小区物业要求解决电梯问题,但物业却是一拖再拖。

记者来到腾泰雅苑3栋1单元楼前,这是11层的居民楼,几位老大妈刚刚从楼上爬下来,气喘吁吁,衣服都被汗湿。一位大妈向记者抱怨,楼内电梯是5月25日出现的故障,一开始大家都认为克服一下爬几天楼,过两天就会修好了。可令他们没想到的是,这一爬就是3个多月。期间他们多次找到小区物业交涉,得到的答复都是“将尽快修好,马上就能开通……”可是“只听打雷,不见下雨”,现在他们再也不相信物业的话了。

“我们年轻人还能坚持坚持,但年纪大的人怎么吃得消?”一位小伙子对记者说,他家住9楼,前段时间气温很高,每天他爬趟楼,就像洗了个桑拿,浑身上下都给湿透。要是再买个米或拎个西瓜什么的,一趟下来人累得够呛。楼内还有一些老年人,这3个月爬楼可苦了他们。不少老年人为了避免爬楼,甚至两三天不出门。

记者看到腾泰雅苑3栋1单元安装的是富士达电梯,就与电梯公司负责人取得了联系。他说,这部电梯虽然是他们安装的,但日常维修保养,物业公司交给了另外一家公司。这部电梯这么长时间没能及时维修,与他们公司无关。前不久,物业公司找到了他们,技术人员上门检查发现,电梯的变频器坏了,要进行更换,更换变频器大约需要两万元。8月20日,物业公司已垫付了这笔钱,只要货一运到,他们立即前来维修。8月24日下午,电梯变频器运到,富士达技术员将此电梯修好恢复使用。

据物业公司工作人员说,他们之所以将电梯交给其他公司维保,主要还是考虑到维保费用,但没想到对方没能及时处理这个故障。等他们回头找富士达公司,再申请房屋维修基金,就耽误了不少时间。居民们说,物业公司图便宜,不由电梯生产厂家维保,一旦出现问题,其他维保单位既没有配件,技术能力又跟不上,最终倒霉的还是居民。他们希望物业公司吸取教训,不该省的钱不能省。

编辑:胡婕

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