直销行业网讯 315消费者维权日刚过,山东安然纳米实业发展有限公司的产品就被媒体曝光出现严重质量及涉嫌传销问题。
花20000多买来的安然纳米“高科技产品” 质量问题拖了两年
据媒体报道,2014年,在重庆的一个80岁老人花了20000多元加入安然纳米后所购买的所谓”高科技产品“,却总是先后出现问题,而安然纳米的态度却总是一拖再拖的拖了2年。
冯大爷告诉记者:2014年,他开始购买纳米产品。“2014年安然公司来重庆搞推销,当时在人民广场宾馆搞演讲,我去听了以后,自费到深圳参加了10周年庆,免费体验了4次安然纳米汗蒸房,感觉老年斑淡化了不少,于是就花20000多元加入了他们的计划,后来陆陆续续收到了10000多元的纳米产品。”
根据冯大爷出示的单据,记者发现他分两次购买了包括空调被、床垫、手套、杯子、帽子、袜子、胶囊等纳米产品,一次2980元、一次7375元,共计消费了10355元。
冯大爷介绍:“花了20000多元入会费后,商家表示,我购买的商品之后的余款,可以在其官网查询。”
由于不懂电脑,也不会上网,冯大爷也一直没有去查询余额,“上次我找懂电脑的朋友帮我看,没找到,不过我问客服热线的人,说余额都在账户里。”
过了不久,这些买来的新技术产品就让他有些心烦了。
说起自己花660元购买的纳米杯,冯大爷就是吐槽不断:“第一次寄来的产品,杯盖直接就是脱落的,我直接就退货了;没想到第二次换来的杯子还是有问题,这次是装了开水打不开了,我当时去找了修汽车的也打不开,于是就装着水寄了回去;后来他们第三次寄了一个杯子给我,结果还是有问题,根本拧不紧!我第三次寄回去之后就石沉大海,没有给我再寄回了!”
如果说纳米杯是杯盖有问题的话,纳米帽子的问题,更是让他无力吐槽了:“纳米帽子买来戴了没多久就脱色了,黑色的帽子上黄色的字脱色,把帽子染黄了,搞得黑色帽子成了花猫一样。” 最后说起纳米袜,冯大爷也是无语至极:“之前我和老伴去欧洲9国游,在阿尔卑斯山的时候,导游说要穿厚袜子,于是我把价值115元的纳米厚袜子摸出来穿,没想到袜子上全是洞洞,搞的我爬山的时候脚都是冷的。”
冯大爷告诉记者,有一次,一位认识他的重庆代理商知道此事后,送了一个新的纳米杯给他。冯大爷却把杯子放在一边,不想用了,“被问题折磨得伤心了。”
冯大爷退休之前,在重庆锯条厂上班,经常和金属打交道。因此对于纳米杯出现的质量问题,他有自己的看法:“我当时打给他们热线,直接说了杯子盖和口,丝牙不同步,让他们给我质量部门的电话,结果他们说只有这个热线,没有其他电话。”
要为杯子讨说法的冯大爷最后找到了一个到重庆开会的老总投诉,哪晓得,这位老总的回答更气人,说“帽子是外面加工的,只有里面是纳米涂层。”
帽子的问题,安然公司的回复更加让冯大爷郁闷:“我去投诉帽子有质量问题,他们居然怀疑我用漂白粉洗了脱色,我一黑帽子漂白了干嘛?”至于有破洞的纳米袜子,客服直接说破洞是冯大爷弄坏。
冯大爷还透露,在热线投诉无果之后,他也尝试了找当地的消费者协会,但是结果并不理想:“我先联系了山东威海的消协,他们说这个公司不归他们管,让我联系经开区,我联系经开区之后他们回复说了解了再说,结果到现在也没个说法……”
安然纳米汗蒸馆会员被忽悠充值2万后 老板半路关门跑路
据悉,消费者李女士两年前在小区内的一家汗蒸馆充值两万,但没想到今年开年后,汗蒸馆就再没开门过,老板电话也打不通,预存款余额还剩1.3万元,至今没法拿回。
李女士称,她家住在武昌鹏程花园,2014年底,小区内开了一家“安然纳米汗蒸馆”,前去消费时店方告诉她,在店内办理会员并充值后,可以免费汗蒸,会员充值的钱预存在店内的账号内,可以用来在店里购买日用品。而且,她还可以每月从在她后面办理会员的客户的预存款中,获取7元钱的回扣,越早办理会员,后面排的新会员就越多,每月的回扣也会越多。被店方如此一番洗脑后,她当即充值两万。
此后,李女士多次前往该店免费汗蒸,并在店方的推荐下,购买了许多诸如洗衣液、内衣、束腰带等日用品。
两月后,李女士开始发现异常,“不论过多久,我每月的回扣,只有两个会员的量”,向店方咨询后才知道,如果客户不主动拉会员入伙,排在后面的永远只有两个新会员,只有不断拉人入伙消费办会员,才能算到自己头上,每月回扣才会越来越多。
但让李女士大感意外的是,今年开年后,该汗蒸馆就再也没开过门,拨打老板电话,一直打不通。李女士这才反应过来,老板跑路了,而自己预存款里还剩1.3万元。
近日,记者前往该店,发现该店大门紧闭。在楼道内做清洁的阿姨说,这家店从今年1月起,就一直没开门了。2月的时候,来过两拨人,都是找汗蒸馆老板的,均失望而归。
洪山区工商局梨园工商所李姓负责人介绍,李女士所称的会员回扣,有传销嫌疑。且去年年底曾接到过对该店的投诉,是一起几百元的经济纠纷。工商人员前去协调时,发现该店是无证经营,便下达了整改通知书,责令其尽快办证。到目前为止,梨园工商所共接到了两起关于该店的投诉,一起是经济纠纷,最近的一起是老板跑路。对于老板跑路,工商查处起来比较无奈,工商部门需要联系对方前来协调,但对方不接电话、联系不上,工商部门就无可奈何了。