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自1999年开始，每年的6、7、8三个月，光芒市场全国联动，在商场、小区等地开展以免费咨询、免费保养、免费安装等为内容的惠民服务节活动。
截止2013年，光芒已成功举办了15届服务节，享受到服务的客户已经超过500万，受到社会的广泛关注和普遍好评。
今年6月，第16届光芒服务节又开始启动！所有的光芒热水器用户都可拨打400-100-1555安检预约电话或在光芒热水器官方微信留言，即可享受15个工作日内上门免费安检服务；还可以通过光芒在一些大型社区或卖场设立的现场安检服务点进行免费安检，来即送手提袋或扇子等精美礼品！
据了解，光芒热水器对安检服务质量也有着高标准的要求，各市场安检员必须是服务技师资质以上的服务人员，并且各市场对安检服务作为正常的服务一样进行电话回访。
在服务节期间免费安检的服务内容有：燃气热水器主要包括气路检查，水路检查，电控系统检查，燃烧状况检查，安装环境检查，产品使用说明，清洗火排，机身清洁等。
电热水器主要包括自动系统检查，有无接地检查，电源负载能力检查，水路检查，漏电保护系统检查，清洗内胆，机身清洁，镁棒损耗检查等。
同时，光芒还举办了老客户回馈活动，通过市场和公司服务部档案留存，寻找光芒忠实消费者，对使用光芒热水器10年以上的客户进行产品、服务的双重升级。
此外，光芒还在商场或安检点举办以旧换新活动，对于超过使用年限的热水器均可参加以旧换新活动（旧机不限品牌）。
