315和解平台
为增强广大居民的消费者权益保护意识，传递健康、文明、理性的消费观念，在相关部门组织下，无锡移动围绕今年315国际消费者权益日主题“共筑诚信 共享安全”积极参加系列宣传活动。
作为无锡市首批“消费咨询公益小站”的一员，无锡移动充分发挥行业影响力，联合无锡市市场监督管理局、江阴市市场监督管理局、宜兴市市场监督管理局等多家单位开展消费者权益日主题宣传活动，组织投诉、网络、手机售后等各岗位专业人员组成服务小团队，在活动现场搭建咨询台，开展网络义诊、服务答疑、反诈宣传。
活动中，志愿者与市民进行互动交流，就消费者日常关注的套餐消费、信号覆盖、流量使用、消费安全等问题进行现场答疑，现场征集客户意见建议，进一步提升业务透明度和客户满意度，为理性消费、科学消费保驾护航。此外，无锡移动还被宜兴市消费者权益保护委员会授予“诚信示范单位”荣誉称号。
无锡移动一直秉承“专业、热诚、执着”的服务精神，致力于为客户提供更优质、更可信赖的服务。后续，无锡移动将持续勇担责任，凝心聚力，共助用户放心消费，畅享连接美好生活。
