为进一步加强园区工商局各部门之间投诉举报工作的交流,实现系统内投诉举报信息的共享,近日,园区工商局以微信群的方式建立了投诉举报信息交流共享平台。
该共享平台充分利用了现代通信技术的便捷优势,旨在通过微信群对工作中的投诉举报信息进行上传共享,对投诉举报受理处理过程中的疑难问题、法律条文的适用进行讨论交流,加强系统内纵向、横向的沟通交流,畅通流程,确保每一环节都有落实。
共享平台的建立,将进一步推动各部门间投诉举报工作的协作联动,切实形成消费维权工作合力,有效提升投诉举报工作效率,促进消费者权益保护工作更上一个台阶。