315和解平台
本报昆明讯 3月25日至27日，国家工商总局副局长马正其在云南省调研时强调，要着力构建统一的信息化平台，充分运用信息化手段提高市场监管和消费维权工作水平，更好地服务地方经济社会发展。
马正其考察了云南省工商局办证大厅、12315指挥中心、网络交易监管中心、广告监测中心和信息中心，详细了解商事制度改革后的企业注册、企业年度报告公示以及消费维权、信息化建设等情况，听取了省工商局的工作汇报。马正其指出，近年来，云南省工商局在省委、省政府领导下，坚持依法行政，充分运用市场监管“组合拳”，扎实推进商事制度改革，不断创新消费维权手段，有效实施“消费满意在云南”行动，各项工作取得了新成绩。
马正其先后到昆明市盘龙区工商局青云分局、政务服务中心，玉溪市工商局12315中心、江川县工商局江城分局、七彩云南花之城消费维权站，深入了解一线执法工作面临的困难和问题，听取意见和建议，并参观了几家企业，指导企业诚信守法经营，依法履行消费维权法定义务。
马正其强调，2015年是全面深化改革的关键之年。各级工商和市场监管部门要认真学习贯彻李克强总理考察总局的重要讲话精神，继续深化商事制度改革，全面实施“先照后证”、“三证合一”等措施，积极推动大众创业、万众创新。要切实抓好新《消法》以及《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律、配套规章和规范性文件的培训与宣传，严厉查处侵害消费者权益案件，积极营造安全放心消费环境。要依托总局法人库、市场监管、消费维权三大信息化平台，加大信息化建设力度，提升市场监管现代化水平。要利用好政府和市场“两只手”，积极构建消费维权协同共治新格局，全面提升消费维权工作水平。
工商总局消保局、中消协负责人参加调研。 (鞠闻)
