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为进一步增强商场商户守法经营、公平竞争意识和自我保护观念,营造良好的市场经济环境。扬州红星美凯龙特邀江苏新浪潮律师事务所卢启华律师为大家进行“扬州红星美凯龙商户法律风险防范讲座”。
随着市场经济体制的不断完善和企业参与市场竞争的不断加剧，经济和法律纠纷案件也日益增多，无论企业现在处于什么发展阶段，随着经营规模的扩大，管理与服务的区域不断延伸，相关的法律风险也将随之加大。
讲座上，卢启华律师就《广告法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》进行了详细介绍讲解。卢律师表示，随着经济的高速发展，消费者对产品、服务的要求也随之上升，如何规避顾客的过度维权、如何面对职业打假人，就需要商户在日常经营中时刻保持警惕，规范经营，熟知相关法律条文。
在卢启华律师的讲解下，大家都心有感触，意识到自己平时相关法律条文、知识的缺失，也意识到在经营中有很多潜在风险。只有不断学习，去强化自身的法律常识，才能使自己有更强的竞争力，才能在市场中占据一席之地。
商场客服部周经理首先致谢卢律师，给大家带来了很多专业知识。然后，结合商场的客诉问题，也进行了客诉风险防范培训。
周经理从客诉处理应有的态度、如何接受处理投诉以及如何预防投诉发生等方面进行培训，最后就商场近期发生的典型案例进行剖析，提醒大家更加规范经营发展。
“扬州红星美凯龙——商户法律风险防范讲座”现场人员
