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为深入积极培育中国特色金融文化，切实维护金融消费者合法权益，近期邮储银行无锡市分行深入开展了“2024阳光信贷年”活动，打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。
遵守从业禁令，落实服务承诺。无锡市分行组织全体授信业务从业人员学习和签订“阳光信贷”承诺书，严格遵守从业行为禁令。同时，在微信公众号、信贷办理场所、营业网点等渠道，主动公示邮储银行“阳光信贷”服务承诺，发放《“阳光信贷”服务监督卡》，增强“阳光信贷”服务透明度。
加强教育培训，筑牢思想防线。无锡市分行面向全体授信业务从业人员开展“阳光信贷”主题教育，利用晨会、夕会、业务培训等强化信贷从业人员风控意识和道德意识，筑牢从业人员合规履职防线，持续提升队伍的纯洁性、专业性、战斗力。
开展社会宣传，弘扬廉洁文化。无锡市分行充分运用线上及线下渠道开展“阳光信贷年”活动等宣传，将“阳光信贷”与征信宣传、金融维权等内容相结合，向社会公众广泛传递“阳光信贷”文化，帮助消费者提升金融素养和风险防范意识。
畅通投诉渠道，接受社会监督。无锡市分行建立健全“阳光信贷”监督举报渠道，接受金融消费者对邮储银行授信业务领域员工违法违规违纪相关问题线索的监督举报，及时做好核查处置，加强溯源整改。同时，加大违规问责力度，严惩“靠贷吃贷”“以贷谋私”等金融腐败问题;加强依法治贷，对贷款涉及违法犯罪问题零容忍。
“阳光信贷”文化是贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持金融服务实体经济，推动金融高质量发展的重要保障。无锡市分行将持续持续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，秉持金融回归本源、服务实体经济的初心和使命，用“阳光信贷”文化助守地方金融生态的“绿水青山”。
