315和解平台
小刘因消费过度导致信用卡逾期产生息费。小刘在网络上认识了一位专门“处理投诉”的“律师”。经过短暂的交流，这位“律师”告诉小刘可以代替他向金融机构进行投诉，通过缠诉、闹访的形式威胁金融机构为其减免息费，并向小刘展示其多个代理成功的案例。小刘信以为真，便按“律师”要求提供自己的身份证、卡号、手机号等信息，并向其支付了3000元定金。过了几天，小刘发现对方已删除好友，再也无法联系上。
广发银行南京分行提醒您：
1.依法维护自身合法权益。
2.注重保护个人信息及财产安全。
消费者因购买产品或接受服务与金融机构产生纠纷时，请通过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等渠道提出诉求，不可轻信不法分子虚假承诺，切勿受怂恿参与违法违规活动，避免陷入法律风险陷阱。
防诈小贴士：通过正规渠道理性表达诉求，依法维权。
