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王梦丹，一名平凡的零售客户经理，却代表了无数扎根基层、默默奉献的零售金融服务者。自2016年参加工作以来，王梦丹兢兢业业、踏实肯干，在岗位上挥洒着热血与汗水，全心全意为小微企业、“三农”客户提供优质金融服务，将金融活水精准滴灌于实体经济，用实际行动践行金融使命。
立“潮头”砺担当
助力乡村振兴是银行服务国家战略的重要使命。2023年以来，王梦丹主动走访乡村涉农行业客户，深入辖内多个乡村街道，跑了20个农村社区。滋养汩汩入“三农”，沃野阡陌谱新曲。通过田间地头的走访，王梦丹把邮储银行的金融服务带到了农村市场，累计服务涉农客户40余户，共计发放涉农产业贷近500万元，累计发放邮农E贷数万元。
王梦丹的想法很朴实，她说：“在乡村振兴和服务小微的过程中，只有想客户所想，急客户所急，切实的服务好客户，才能更好地展现出我们邮储银行的社会责任和担当。”
守“初心”护“三农”
只有深入一线，才能了解客户的需求。去年底，在走访省级养猪示范家庭农场时，王梦丹了解到农场主孙大户因年底急需采购一批种猪和设备，资金方面有缺口。但是由于孙大户本身是农户，加上在其他银行已有一部分贷款金额，再贷款比较困难。孙大户焦急万分，去了多家银行咨询均吃了瘪。
王梦丹了解到孙大户的贷款需求后，立马向孙大户推荐了邮储银行新推出的“产业贷”产品。在收集材料及充分沟通后，王梦丹快速处理，最终在10天内成功审批并放款300万涉农贷款，解了孙大户的燃眉之急。
通过王梦丹的服务，孙大户对邮储银行的贷款产品和服务非常认可。在回访客户时，孙大户明确表示后期会大力支持邮储银行各项业务的发展。之后，他还给王梦丹转介绍了3户农户，均与邮储银行实现了合作，成为邮储银行的“宣传大使”。
持“匠心”惠民生
一直以来，邮储银行南京市分行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，坚持“普之城乡，惠之于民”的理念不动摇。作为一名邮储人，王梦丹努力在自己的工作岗位上深耕细作，踏实奋进，发挥工匠精神，将高效便捷的金融产品和专业暖心的服务带给更多城乡客户。
在做房贷客户经理期间，为更快熟悉业务，王梦丹时常跟在其他老同事身后学习，主动请教，梳理总结，很快便掌握了业务流程。在她的不懈努力下，2022年仅用半年时间就实现个人房贷放款量净增数千万元，协助其他网点实现车贷放款净增数百万元。
2022年10月，王梦丹转至零售信贷条线，从传统业务到创新业务，作为一个新人，她积极学习，主动承担网点新业务的发展工作。在此期间，王梦丹率先实现了网点首笔房抵贷、增额保、邮农E贷的贷款投放。在房抵贷大力推进的过程中，积极营销客户，累计授信金额达千余万。
作为一名年轻的共产党员，王梦丹把勤恳质朴、深入基层、扎根农村、服务“三农”、不计得失、开拓奋进的邮储品质发挥得淋漓尽致。
