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近日，邮储银行吴江区盛泽镇支行拦截一例电信诈骗案件，成功为客户挽回损失。
当天，李女士持邮储银行借记卡来网点办理手机银行业务，网点大堂经理引导服务时发现该客户的借记卡已开通手机银行。此时，客户将已开通情况告知手机上的某客服人员，大堂经理发现其聊天记录涉及投资理财、刷单返点等信息，进一步了解后才知道客户是通过平台广告下载注册了该APP，并有一位客服主动添加她为好友，称其可以帮助她进行刷单理财，遂要求客户到网点办理手机银行。
通过聊天记录，大堂经理判断该客户存在电信诈骗的可能，于是进行报警处理。民警第一时间赶到现场，并现场讲解了诈骗分子常用的诈骗手段及作案手法，让客户不要轻信网络上的高额理财投资，客户意识到自已被骗后对民警和银行工作人员表示了感谢。后经与民警协商，为保障客户资金安全，邮储银行按照要求对客户的银行卡进行了销户处理。
