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日前，据中国人民银行杭州中心支行披露，支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规，被罚款18万元。支付宝方面回应称：“2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。”
点评：最近，有关隐私的问题成了大众关心的热点。支付宝的问题也与此相关。根据相关文件，支付宝的违规行为主要涉及客户权益、产品宣传和个人信息保护三大方面。作为一家拥有海量用户的互联网金融服务机构，支付宝的违规行为可能造成的社会危害不容小视。罚是罚了，支付宝的态度看上去也算诚恳。但这么小的数额能否起到警示作用还有待观察。目前对这类超大体量的互联网金融机构，在立法和监管上还存有一些漏洞，如何在发挥其社会价值的同时，约束并规范其行为将是一个新课题。
