恒丰银行苏州分行历来秉承“客户至上、体验第一”的理念,高度重视文明服务工作。近日,苏州分行员工姚苏怡参加2017年度江苏省银行业“明星大堂经理”大赛,成功获评江苏省100位“明星大堂经理”之一。
2017年末,中国金融工会江苏工作委员会和江苏省银行业协会联合举办“明星大堂经理”大赛。大赛以“树匠心精神,展服务风采”为主题,旨在提高文明服务工作质量,切实提升厅堂服务感受。赛程历时一个多月,覆盖面广,参与单位多,参赛候选人需经过微信答题、微信传播投票、应急情景演练、主题演讲、才艺展示等多个环节的综合评比。苏州分行积极响应,以检验平时服务工作实际效果、有效展示厅堂风采为目标,第一时间参与该活动。该行代表参赛选手姚苏怡在激烈的角逐中脱颖而出,荣获“明星大堂经理”称号。
近年来,恒丰银行苏州分行从点滴细节入手,全心全意服务客户,在当地树立了良好的口碑。苏州分行相关负责人表示,将秉持良好的作风,珍惜荣誉,再接再厉,以大堂经理为纽带,深化一线业务人员和金融消费者的联系,使客户满意度再上新台阶,不断增强恒丰品牌影响力。