近期,南京银行公布了其旗下产品“你好银行”APP的客户注册量数据。据悉,2016年下半年,南京银行app注册客户数量实现翻番;截至2016年12月,南京银行app客户数突破150万。
南京银行北京分行工作人员表示,“你好银行是南京银行在互联网金融大环境下应运而生的直销银行运营平台,它既不依托于柜台网点,也不向客户发放实体银行卡,客户主要通过互联网渠道获取银行产品和服务。”
以直销的模式
服务更广泛的客户
近年来,作为传统银行机构向互联网金融生态延伸的最佳代表,直销银行的发展一直备受瞩目。据南京银行粗略统计,截至到2016年底,已有80多家银行上线了直销银行。
不同于传统零售银行一般只是进行简单的客户筛选、以网点为中心的获客模式,直销银行因其充分融合了互联网技术和金融创新,可做到完全不依赖物理网点,从而获取更多的线上客户。南京银行北京分行方面表示,直销银行对城商行发展的意义突出,主要表现在五个方面。第一,依托互联网的优势,客户覆盖的范围更为广泛;第二,APP的便利使用可以将银行存量的休眠客户激活,客户的活跃程度得到提升;第三,银行可以摆脱区域的束缚进行跨区域的业务拓展;第四,趣味友好的图文界面设计增强了客户体验感;第五,直销银行的持续推广引领金融创新和理念技术的不断升级。
以简洁的设计
提供更优性价比的产品
众所周之,直销银行的一大特色即是银行的运营成本低,所以可以将更多的价值让渡给消费者,比如提供更多优质性价比的理财产品等。南京银行北京分行方面表示,“在‘你好银行’APP上不仅有南京银行传统渠道的理财产品,同时,总行还根据直销银行的特点和特殊客群开发了一些新的产品,如好享富这个产品主要投向为银票直融业务,这是之前线下产品中没有过的。
据了解,下阶段南京银行将乘势而上,进一步发展数字化渠道,加快互联网金融领域的产品创新,为广大客户提供从支付结算、现金管理到投资理财、贷款融资、金融咨询等一系列综合化线上金融服务。(何霜霜)