11月15日,浙商银行在杭州召开“财智传承,嘉业永续”私人银行业务发布会,宣布正式进军私人银行业务领域。
浙商银行私人银行业务正式发布
浙商银行沈仁康董事长为“富春山居图”主题私人银行专属银行卡加盖“私人银行”印鉴
刘晓春行长与私人银行客户代表共同完成私行卡数字授卡仪式
向现场观众展示“富春山居图”主题私人银行卡
浙商银行个人银行部总经理陶嵘介绍私人银行业务
“互联网+”零售利器嵌入私行服务体系
定制化金融解决方案成为标配 服务外延可灵活拓展
浙商银行自2014年下半年打造“个人财富管家”银行,以增金宝、理财转让、财富池等一系列 “互联网+”零售利器,以“24小时收益不停”、“高收益与流动性兼得”、“一站理财、融资、增信”的特色迅速累积个人客户。今年9月末,浙商银行个人客户数和金融资产均较2015年初实现三倍以上增长,其中私行客户的金融资产占比超36%。
而随着私人银行业务的发布,这些良好的产品和体验,也已嵌入对私行客户的服务体系中。
“私行客户并不满足于银行标准化产品及服务,需要银行整合各种资源,提供专业化,定制化的金融解决方案。”浙商银行个人银行部总经理陶嵘说,“比如,在当下市场资产荒、缺乏高收益稳健投资产品的情况下,浙商银行以一批风险可控、收益可观、期限多样的私人银行专属产品迅速化解客户痛点,经常是产品一上线就遭“秒杀”,短期内销售近百亿。”
“在财富管理行业中,私人银行与其他理财模式有着本质的不同,其他理财一般以理财产品这种‘物︐为中心,私人银行完全是以‘人︐为中心,完全围绕高净值客户的个人需求展开业务,这里不仅包括理财,还包括理财之外的其他服务;第二,即使就理财而言,其他理财一般只针对客户生命周期的某个阶段或者客户某种金融服务需求,私人银行针对的是客户整个生命周期的几乎全部金融服务需求,此外,私人银行还需要为客户实现财富的代际传承。”浙商银行首席经济学家殷剑峰评论称。
对此,浙商银行还搭建了“专车出行、高端旅游定制、医疗专家预约”等特色增值服务体系,针对已经完成财富积累的高净值客户,将进一步针对其“财富传承”的需求,拓展服务外延,如公司、家族服务、财务规划、企业并购等。
打造“FinTech+线上私行”
瞄准“数字一代”高净值客户
浙商银行作为银行界的“00后”,可谓是轻装上阵,已在探索自身的“FinTech”(金融科技)特色,积极将私行业务嵌入各类场景中。
浙商银行董事长沈仁康曾表示,当下新金融业态快速崛起,浙商银行在坚守金融本质和客户需求的同时,同样将体现科技与金融的深度融合。行长刘晓春也多次阐释了浙商银行的“互联网+”思维,暨发挥金融的核心优势,积极融入互联网的技术和精神,重构产品、服务和管理体系,为全社会经济活动提供丰富、安全、方便的金融服务。
业内人士认为,中国私行客户多为新兴富裕人群,他们正从“线下一代”向“数字一代”转变,接受互联网思维,青睐在线交易,订制化个性化投资建议的要求更高。
今年10月,浙商银行率先在业内推出私人银行专属产品线上销售、转让,客户通过线上可直接购买和转让私行专属理财产品,刚上线的“私人银行卡+Apple Pay”支付可视为私行业务“FinTech”的小实践。
■浙商银行私行门槛:月日均资产600万元
客户定位方面,浙商银行私人银行业务划定的“门槛”是“在浙商银行月日均金融资产达600万元以上的个人”。
■2020年中国高净值家庭将达364万 ,国内私行业前景看好
据《2015年中国私人银行报告》显示,截至2015年底,国内个人可投资资产总额大约为110万亿,其中高净值人群可投资资产总额约为44万亿,高净值家庭达到201万户。至2020年,中国高净值家庭数量将达346万。