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一、认识电信网络诈骗
电信网络诈骗的定义
电信网络诈骗是指利用各类通讯工具、互联网平台，借助公共通信网络向手机、固定电话或其他语音、短信等接受设备发布虚假信息，并对其用户实施诈骗，非法侵占他人财务的行为。
常见手段
1.电话诈骗
冒充电信工作人员，称事主身份信息被人冒用欠费，并主动帮助事主向“警方”报案。随后，假冒的警务人员称事主名下登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、诈骗等犯罪活动，让事主将银行存款尽快转移到所谓“安全账号”。实际上，是将事主账户中的钱转走的过程。
2.刷卡消费
通过手机短信提醒，称该用户银行卡在某商场、酒店刷卡消费等，如有疑问，可致电××号码咨询。一旦用户回电，其同伙即假冒银行客户服务中心、公安局金融犯罪调查科的名义谎称该银行卡可能被复制盗用，让用户到银行ATM机上进行所谓的加密操作，实际上是将受害人卡上的资金转到犯罪分子的账户。
3.购车退税
通过窃取个人信息等渠道获取受害人资料后，以短信、电话等方式，冒充税务、公安、银行等部门工作人员，谎称正进行购车退税、家电退税、退多收款等优惠活动。骗取受害者信任后，以在银行ATM机上操作退税退款为由，利用受害人对转账操作不熟悉的弱点，转走受害人账户内资金。
4.虚假中奖
以“非常6+1砸金蛋中奖”、公司庆典或新产品促销抽奖为由，通知受害人中大奖。受害人一旦与犯罪分子联系兑奖，即以“需先汇个人所得税”、“公证费”、“转账手续费”等各种理由诈骗。
5.汇钱救急
通过网聊、电话、网站交友等手段掌握受害人的家庭成员信息，先通过反复骚扰或其他手段骗使受害人手机关机，在其手机关机期间，以医生、警察、老师等名义，向受害人家属打电话，谎称受害人突发重病或车祸住院正在抢救，甚至称遭绑架，要求汇钱到指定账户救急。
6.引诱汇款
群发“请把钱存到某某银行卡，账号××，李某某”等的短信内容。有的事主恰巧要向客户或亲友汇款，收到此类汇款诈骗信息后，往往未经核实，便将钱直接汇到不法分子提供的银行账户上。
7.猜猜我是谁
打电话给受害者，让其“猜猜我是谁”，随后根据受害者说的人名冒充该熟人身份，编造理由向受害者借钱。
8.冒充领导
假冒领导、秘书或部门工作人员，以推销书籍、纪念币、帮助解决经费困难等为由，让基层单位支付订购款、手续费等实施诈骗活动。
9.高薪招聘
通过群发信息，以高薪招聘“公关先生”、“特别陪护”等为幌子，要求受害人到指定酒店面试。当受害人到达指定酒店再次拨打电话联系时，犯罪分子并不露面，声称受害人已通过面试，要其向指定账户汇入一定培训、服装等费用后即可上班。以此步步设套，骗取钱财。
10.代为炒股
以某某证券公司名义通过互联网、电话、短信等方式散发虚假个股内幕信息及走势，甚至制作虚假网页，以提供资金炒股分红或代为炒股名义，骗取股民将资金转入其账户实施诈骗。
11.ATM机虚假告示
预先堵塞ATM机出卡口，并在ATM机上粘贴虚假服务热线告示，诱使银行卡用户在卡被吞后与其联系，套取密码，待用户离开后到ATM机取出银行卡，盗取卡内现金。
12.利用淘宝购物退款进行诈骗
诈骗分子通过网络软件窃取受害人所在网站购物信息，通过拨打电话冒充网络客服人员，谎称所购产品无货、卡单等问题，要给受害人进行退款，套取受害人银行卡卡号及密码转走受害人存款。
13.虚假网络兼职诈骗
犯罪分子通过网站、QQ、微博、MSN等方式散布虚假网络兼职信息，并声称给予受害人高额的佣金进行回报，以做销售任务等为由，骗取受害人钱款后失去联系。
14.冒充企事业单位负责人对财务人员进行诈骗
犯罪分子通过向财务人员QQ群发送木马病毒，盗取财务人员的QQ号码，并分析研判出公司老板的QQ号，再冒充公司老板向财务人同发送转账汇款指令，诱使受害人将钱款转至犯罪嫌疑人指定的账号内，后通过网络银行在境外将赃款层层分解并在ATM机上提现。
15.手机陌生电话拨打，响一、两声就挂
遇到这样的情况，千万不要回电话，因为犯罪分子通过拨打你电话，让你误认为你熟人电话，诱使你回电话，如果你一旦回电话，就会被迫支付高昂的电话费。
16.钓鱼网站
在购物网站放置精美的商品图片，低价售货，一旁设置各大银行等金融机构的链接图标，当你点击时，就进入了跟上述机构一模一样的假冒网页，你的网银账号和密码即被盗取，紧接被盗的是你的钱。
二、如何防范网络诈骗
(一)要做到“不轻信”
对来历不明的电话和手机短信绝对不能信。不管不法分子说什么花言巧语或恐吓话语，都不要轻易相信，及时挂掉电话，做到“不信、不看、不点击、不链接”，以防不法分子进一步布设圈套实施诈骗。如果确有担心可及时向亲友或公安机关咨询。
(二)要做到“不透露”
任何情况下，都不能向对方透露自己或周围的人的身份信息、账户信息、密码、电话号码等信息。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。
(三)要做到“不随意转账”
了解银行卡使用常识、使用风险，保证资金安全，在汇款前要先确认收款人信息的正确性，绝不向陌生人汇款。特别是公司财务人员或常有资金往来的人员，在汇款前，需再三核实转账事由，明确对方银行账户情况。
(四)要做到“及时报警”
如果确实上当受骗了，要第一时间打110报案，并提供骗子的银行账户、联系电话、诈骗过程等详细情况，以便公安机关迅速开展侦查破案工作。
