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1.应当避免在网吧、图书馆等公共场所使用公用电脑操作网上银行，同时用于登录网上银行的电脑应安装并及时更新杀毒软件及防火墙。
2.保管好网上银行用户名、密码等个人金融信息，防止资料泄露，并不定期修改网上银行密码，密码应具有较高的安全性，并与其他用途的密码区分开，切勿以简单数字排列、银行卡号、电话号码、生日等个人资料信息作为密码。
3.使用个人网上银行服务时，应留意IE浏览器右下角状态栏上显示的安全锁图案。同时妥善保管移动证书、动态令牌等认证工具，不随意交给他人使用。
4.通过直接在地址栏输入银行的正确网址访问银行官方网站，并留意核对所登录的网址与开通网银时同银行签订的协议书中的法定网址是否相符，尽量避免通过搜索的形式或通过其他网站链接进行访问，以防登录“钓鱼网站”。如发现仿冒银行网站，应立即向银行及网监部门举报。
5.网上购物必须进行链接付款时，应选择获得认证的网上购物平台，或者通过正规的第三方支付平台付款，以免造成损失。
6.有些银行在网上银行交易确认前，会以短信方式发送验证码至客户绑定手机，以保证客户资金安全;若未进行网上银行操作，却收到类似验证短信，应及时查找原因，并及时进行密码重置。
7.操作完毕后或暂离机器时，应及时使用系统提供的“注销”、“登出”或“安全退出”等功能退出网上银行，并立即从计算机上拔下移动证书等认证工具。
8.当手机号码变更时，应及时联系银行，将银行账户绑定的手机号码更改为新手机号码。
9.在进行了网上银行的操作之后，应对在网上银行办理的转账和支付等业务做好记录，并定期查看“历史交易明细”、定期打印网上银行对账单，如发现异常交易或账务差错，立即与银行联系，避免损失。
