农行南京桥北支行对周先生卡内多出的10元钱也感到奇怪
人民网南京10月28日电 (记者杨胜利)最近,家住南京市浦口区的周先生碰到了一件蹊跷事,他办理了中国农业银行(以下简称:农行)的信用卡,但从未申请办理开卡业务,也从未使用过信用卡,却收到银行的催款通知,要他缴纳一年80元的卡费。对此,农行相关负责人对记者表示,将向农行信用卡中心进行了解,会给周先生一个合理的解释。
周先生向记者介绍,10月26日上午,农行信息平台发来一条短信,称他农行信用卡2014年10月份的账单全部还款额为70元。“刚开始我们以为这肯定又是诈骗短信,没在意,后来不放心就打农行客服电话咨询,工作人员向我们确认,信用卡确实欠了70元钱,说是卡费。”周先生的女儿对记者这样说。
周先生表示,这张农行的信用卡从未使用过,也没有办理过激活手续。还向记者展示了此卡,记者发现卡仍然粘在一张说明书上,没有使用过的迹象。
那么这70元的账单从何而来呢?周先生去了农行一网点问询。银行工作人员查询后,告诉周先生称,他的卡内有10元的存款,信用卡早已被激活,按照银行的收费标准,信用卡每年要收取80元的年费,因此周先生还需再交70元。周先生对此不能理解,更表示质疑,“卡邮寄过来,连信封都是才打开的,我们怎么可能在卡内存钱呢?”
随后,记者跟随周先生的女儿找到了信用卡的办卡点——农行南京桥北支行。这家农行的大堂经理对周先生信用卡被催款一事也感到很奇怪,“办理信用卡激活手续,需要持卡人带着本人身份证和信用卡到银行柜面办理,像周先生这种情况,我也是第一次碰到。”这位经理对记者表示,将向农行信用卡中心进行了解,会给周先生一个合理的解释。