线上交易时代 银行卡安全问题更为突出
尽管没申请过信用卡,但却收到银行寄来的信用卡。在确认是真卡后,淮安的陈女士将卡激活。正常使用了4个月后,今年8月,陈女士突然收到了银行催款短信后查询发现,她的信用卡在深圳被人盗刷7000余元。警方认为,这是淮安出现的新型诈骗形式。
奇怪案例
莫名收到张信用卡 4个月后遭盗刷
当事人并未申请,警方认为这是种新型诈骗
今年4月份的一天,家住淮安市经济开发区的陈女士收到了一封挂号信,一家国有银行上海信用卡中心寄来一张以陈女士的身份证办理的信用卡。“我从来没有在这家银行申请办理过信用卡呀。”陈女士一度很纳闷,拨打了这家银行的全国客服电话查询得知,这张信用卡就是以陈女士身份证办理的。确认无误后,陈女士按照挂号信上的提示,用手机激活了信用卡,并开始使用。
购物、刷卡、透支、还款,一切正常。然而,今年8月的一天,陈女士突然收到了银行发来的短信,催促她赶快偿还7136.11元的透支款。陈女士想不通,一直以来自己都是按时还款的,为什么会突然有7000多元的欠款呢?一查刷卡记录,陈女士顿时傻了眼:从8月11日起,陈女士的这张信用卡在深圳被盗刷了7136.11元。百思不得其解的陈女士近日向警方报警。
“这是一种新型的诈骗形式,在我市还是第一次出现。”受理这起案件的深圳路派出所民警告诉记者,这种诈骗形式手段新颖、迷惑性强,老百姓极易上当。该案中,犯罪嫌疑人采取了特殊手段,受害人收到的是正规银行办理的信用卡,且这类卡对申请人的信用额度要求较高,受害人正常情况下凭自己的能力很难办理下来,因此便有了贪小便宜的心理,激活卡开始使用。在受害人使用一段时间后,犯罪嫌疑人在异地进行盗刷活动。
疑问1 是谁帮陈女士办理的信用卡
警方:个人信息泄露被人利用办卡
据警方介绍,初步调查发现,陈女士本人确实没在该银行申请过信用卡,那么她的信息怎么会被别人利用来办信用卡呢?
“受害人的信息被泄露了!”办案民警分析,受害人的信息有可能通过三种途径被泄露。一是受害人在日常办理事务中,将身份基本信息无意外泄,被他人故意截取后非法使用;二是在虚拟网络中,如网上办理各类工作生活业务中,被人通过恶意程序截取个人信息;三就是在一些部门、窗口办理业务时,这些部门、窗口可能存在安全漏洞,泄露了当事人信息。
业内:最大可能是办卡中介擅自申请
农行淮安分行信用卡与电子银行部总经理汪厚宝对此有另一番见解,他认为,不法分子窃取市民个人身份资料办理信用卡,并伺机盗刷的可能性极低。因为正常情况下,不法分子盗取市民身份资料办卡后,会自己拿到手直接盗刷。
信用卡按照正常程序寄给当事人这种情况,汪厚宝认为最大的可能是,市民曾经在某个办理信用卡的中介处,申请办理过其他银行的信用卡。汪厚宝称,现在不少银行会将办理信用卡业务委托给中介,并按业务量支付佣金。而中介公司往往会同时代理数家银行,这就会发生市民在办理一家银行信用卡后,相继收到多家银行信用卡的情况。
还有一种可能就是市民有亲朋好友在某些银行工作,为了完成银行下达的任务,亲友在没有征得当事人同意的情况下,用当事人身份信息办卡来完成任务。
疑问2 是谁盗刷了陈女士的信用卡
警方:应该是办卡的不法分子伺机盗刷
警方通过初步调查发现,陈女士在收到信用卡后,更改了初始密码,而且在正常使用该卡的时候按期还款,此次被盗刷的地点在深圳,犯罪分子首先让受害人尝到甜头,待一段时间后,直接盗刷信用卡。还有一种可能就是,犯罪分子办理的信用卡太多,直到案发时才盗刷陈女士的信用卡。
业内:不法分子获取信用卡信息后盗刷
“如果是不法分子办理的信用卡,一般都会在刚刚激活后就进行盗刷,并且会把透支限额全部盗刷,而不是分多次盗刷一部分。”汪厚宝对此也另有看法,他认为盗刷的出现,极有可能是受害人在使用信用卡过程中,无意泄露了自己的信用卡卡号、密码、交易码等信息,被不法分子获悉。
■提醒
线上交易时代,更要学会自我保护
汪厚宝提醒广大市民,信用卡已经迈入了虚拟卡时代,通过互联网的线上交易越来越多,并且无需实体信用卡,手续也方便,甚至无需提供密码,只需要用户提供信用卡卡号、信用卡背面的三位数交易码以及手机号码认证,就可以完成交易。
为了防止自己的信用卡被盗刷,汪厚宝建议市民,在使用信用卡过程中,不把卡借给他人使用,包括交给服务人员代刷。输密码时要用手遮挡,交易凭条不要乱扔。网上购物的时候,一定要认准正规网站。一定要保护好自己信用卡的卡号、密码、交易码等信息。