2014年6月25日起，江苏宣布正式入梅，开启连续阴雨模式。在“一起看海”的季节，市民最担心的是行车安全和雨季的防灾防损问题。为了更好地帮助江苏省市民做好雨季的防灾防损准备，平安产险江苏分公司客服部联合理赔部门，在入梅第一天正式推出了《江苏省中心城市低洼易涝地图(2014版)》，在以往的低洼易涝地图的基础上，新增多处江苏各地区低洼易涝路段图，和最新涉水行驶损失险的保险内容，为市民的雨季出行提供了更全面的解决方案。

6月25日，2014版低洼易涝地图正式对外发布。为让更多的市民了解雨季地势信息，本次地图发布除了通过短信向全省发出灾害天气提醒以外，还同时在”平安产险江苏”专属微信平台(微信号：PACXJS)同步发布地图信息，客户只需关注微信，发送文字：“我要地图”，即可收到江苏各地区地图索要方式回复，轻松获取各地区低洼防涝地图。官方通知微信一经发出，10分钟内，已有740余名客户回复文字索取地图。

低洼易涝地图绘制工作每年更新

平安产险江苏分公司客户服务部自2012年启动全省低洼地区风险地图绘制工作以来，根据江苏省中心城市每年最新的道路状况，不断的更新低洼地图信息和相关的出行安全指引，获得了监管部门和社会民众的一致好评，为市民的雨季出行提供了良好的指导与服务。

据悉，《江苏省中心城市低洼易涝地图》是结合客户出险、风控查勘记录，参考江苏中心城市历史易涝地带数据，按各主城区划分，在地图上标注各城区内涝积水路段供客户参考的综合性地图指南。同时，风险地图还提供了雨季行车安全指引、停车指引、财产险的防灾防损等风险防范建议等。

《江苏省中心城市低洼易涝地图》   南京地区最新更新易涝地点

建邺区内涝积水范围       

河西万达江东中路与水西门大街交界，河西万达西侧入口

浦口区内涝积水范围     

江岸水城于天润城交界

柳州东路路段

大桥北路于柳州路交叉

柳州南路—浦园北路路段

浦珠北路于浦东路交叉口

长江隧道出口

珠泉路高架下

栖霞区内涝地区

丁家庄物流中心

梅雨季节应急方案正式启动

针对此次梅雨季节，平安产险江苏分公司客服部已启动相关应急方案，后续将联合相关部门对易涝高风险企业开展风险排查及现场施救培训工作，并赠送防汛物资，保障客户顺利渡过此次梅雨。与此同时，客服部还将对有户外作业的客户，开展夏日送清凉活动，为客户提供更贴心更全面的服务。

据悉，2014年7月8日是一年一度的保险公众日，在江苏省保监局、江苏省保险行业协会和江苏省保险学会的组织下，平安产险江苏分公司将参与保险公众宣传日的现场咨询活动，并再次向广大客户宣导雨季安全出行知识，发放安全驾驶手册。打造“最优客户体验”是平安一直以来的发展宗旨，低洼易涝地图的绘制只是平安客户服务工作的一部分，平安希望时刻用实际行动为客户提供最需要的服务，为客户带去更优质的服务体验。

编辑：苏晓

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