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一张银行信用卡账单，本来是告诉持卡人花了银行多少钱，该还多少钱的简单信息，但不少持卡人最近却反映，账单上的信息真有些“弯弯绕”，让人看不大明白。
持卡人叶先生昨天(11月30日)通过电话银行查询自己的中行信用卡账单时，着实吃了一惊：工作人员告诉他，账单余额是负××元。“我明明记得自己账户里还存着足够的钱呢？”叶先生赶紧打客服电话咨询，银行工作人员向他解释说，如果账上还有富余出来的钱，信用卡账单同样会显示“余额为负”。
招行信用卡持卡人张先生也有相同的疑问，他干脆就把账单贴到了网上，包括“信用额度”、“可用额度”等等“敏感信息”，并最后列出银行给出的-865.70元。“为什么有人说我欠了，有人说我没欠？这究竟是什么情况啊？”
昨天，信用卡专家介绍，银行账单确实有“名堂”。资深信用卡研究专家，卡友网首席顾问何海涛解释说：所谓正负数一说是基于“借记卡”、“贷记卡”而来的，指银行相对于客户而言，借记就是客户在银行存钱，银行是借客户钱的，所以正数多少就表示银行借了客户多少钱，“贷记卡”正好相反，是银行贷给客户钱，让客户透支，然后记下来，正数就表示客户向银行借了多少钱，那么负数就是银行借了客户多少钱。两位信用卡持卡人正是因此被弄得一头雾水。
不过，并不是所有银行都以正数显示信用卡欠款，以负数显示余款。农行的信用卡账单在“本期全部应还款额”后跟了个括号“欠款显示为-”，如果是-250.3元，就表示，持卡人该还银行250.3元。“这样确实很清楚，负数表示欠钱，零表示不欠，正数表示有盈余，我不会有什么疑问。”李先生告诉记者。
昨天数位接受记者采访的持卡人表示，信用卡账单是银行给持卡人作为对账凭证的，不应该用银行自己的专有名词，而是应该符合一般的常识和数学规律，能够让持卡人看得懂。
记者 耿彩琴
