保监会主席吴定富日前在浙江省调研时指出,近年来保险业改革发展取得了令人瞩目的成就,但仍然不能满足经济社会发展的需要,必须在理念、产品和销售创新上下功夫,千方百计地扩大保险的覆盖面。
吴定富指出,扩大保险覆盖面,要在创新经营理念上下功夫。当前,面对国际金融危机的冲击,我国经济率先企稳回升,为保险业发展创造了很好的条件。他认为,扩大保险覆盖面,要在创新保险产品上下功夫。保险产品是保险经营的载体,研究产品创新问题对于扩大保险的覆盖面至关重要。
目前,我国的保险产品种类单一,同质化程度较高,不能有效满足不同人群的风险管理需要。吴定富称,因此,在产品策略上要学会细分市场和差别经营,针对不同的风险偏好和特色的风险需求,建立健全适应性强的保险产品服务体系。其中,要重点研究商业保险与社会保险的结合领域,通过产品创新发挥政策和市场两种作用,推动政府惠民利民的政策效应更好地传导到基层群众。比如,新医改催生了一个全新的市场,商业保险如何介入这一市场就值得很好的研究。同时,基层保险公司要在产品创新上发挥主观能动性,积极组合现有产品,及时向上反映需求,不断培育新的业务增长点,切实满足不同社会群体的特色保险需求。
另外,吴定富还指出,扩大保险覆盖面,要在创新销售模式上下功夫。销售是连接保险与客户的渠道,加强销售渠道建设是推动保险走进千家万户的关键。渠道建设的核心,在于销售人员的品质锤炼和技能提升。因此,要把加强销售人员的队伍建设放到更为突出的位置来抓。