一、试验背景和目的

　　随着智能家居概念的火热及其潮流的推动下，越来越多的家庭开始选择智能家居产品。相较于传统门锁，电子锁以其便利性越来越受到消费者青睐。为向消费者提供优质消费信息，普及电子锁领域消费知识，帮助消费者选购心仪电子锁，促进电子锁产业健康发展，浙江省消保委、金华市消保委、永康市消保委联合开展电子锁比较试验。

　　二、样品来源

　　评测的产品为符合《锁具安全通用技术条件》(GB 21556-2008)标准的电子防盗锁，通过电商平台或实体门店购买小米(MI)、德施曼(DESMAN)、凯迪仕(KAADAS)、鹿客(LOOCK)、飞利浦(PHILIPS)、汇泰龙、石将军、特畅恒、王力、亚太天能的十个知名品牌的电子防盗锁，锁型为各品牌较畅销的款式。10款电子防盗锁具体信息如下：

　　

 

　　三、试验项目与试验方法

　　本次试验分为二部分。

　　第一部分为按照《锁具安全通用技术条件》(GB 21556-2008)进行检验，具体检验项目详见表1。

　　表1 按GB 21556-2008标准检验项目　　

 

　　第二部分为对电磁兼容性(EMC)、售后服务、内把手应急开启、防技术开启、主锁舌伸出长度等方面进行评测，具体评测项目详见表2。

　　表2 其他对比项目　　

 

　　四、测试单位

　　根据财务工作要求和评测能力需要，最终确定国家五金工具及门类产品质量检验检测中心(浙江)/永康市质量技术监测研究院为本次比较试验的测试单位。

　　五、测试结果

　　(一)国标安全类项目测试

　　按照表 1 的 11 个项目，依据GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对购买的10款电子防盗锁进行了检验。经检验，10款锁型的 11 个项目的检验结果均符合标准，未发现不符合标准的项目。

　　10款电子防盗锁样品图如下：

　　

 

　　

 

　　

 

　　(二)比对项目

　　本次评价的 10 款电子防盗锁都是各品牌的畅销入门款，能从一定程度上反映生产企业的造锁基本功。本次比对项目主要从防技术开启，主锁舌伸出长度，电磁兼容性，内把手应急开启，售后服务进行比较。

　　1.防技术开启

　　防技术性开启指电子防盗锁在非暴力开启，在不弄坏外门锁和锁芯的前提下将门锁打开，它是电子防盗锁是否防盗级别中的一项指标。所需技术开锁时间越长代表着该产品防技术开启性能越好，安全性越高。本次测试结果，王力、凯迪仕、亚太天能的三款产品的技术开锁时间表现较好。本次比对评价的10款结果详见下表：　　

 

　　2.主锁舌伸出长度

　　锁舌伸出长度是保证电子防盗锁能否安全锁上并锁紧的关键指标，锁舌伸出长度将影响智能锁的防盗性能。一般情况下主锁舌伸出长度越长，越能提升电子防盗锁的安全性能。10个产品的主锁舌伸出长度，基本一致，王力品牌的产品表现较好。具体的10款结果详见下表：　　

 

　　3.内把手应急开启

　　内把手应急开启功能主要是运用于当发生火灾等紧急情况下或电子元器件发生故障时，在屋内能进行机械开锁快速开门功能。测验在模拟锁具断电的情况下，通过内把手能否应急开启。需要注意的是，不同类型的电子锁具有不同的应急开启方式，建议使用者先查看电子锁的使用说明书或咨询厂家，了解具体的操作步骤和注意事项。此外，为了确保应急开启的成功率，建议定期检查内把手的状态和位置，以确保在紧急情况下正常使用。通过测试，所有的样品都能在紧急情况下快速应急开启，在此不做排名。

　　4.电磁兼容性

　　根据GB/T 17626.2-2018《电磁兼容试验和测量技术静电放电抗扰度试验》和GB/T 17626.3-2016《电磁兼容试验和测量技术 射频电磁场辐射抗扰度试验》开展静电放电抗扰度和辐射抗扰度2个抗扰度项目检测，观察产品的功能是否正常进行评测。经过前几年特斯拉线圈小黑盒的事件影响，各大头部品牌厂家都比较注重产品抗电磁干扰的要求。此次10款样品锁检测结果均满足标准要求。

　　5.售后服务

　　售后是消费者在电子防盗锁出现质量问题时的保障，而厂家对电子防盗锁的三包政策则是衡量售后服务的重要指标之一。主要零部件的三包政策，主要依据各品牌的官方主页、随产品的保修卡或者售后电话。除了特畅恒的保修期为一年，其余品牌质保期均为三年。　　

 

　　六、消费提示

　　一是理性挑选。当前市场的电子防盗锁款式多样，配置不同，消费者易出现选择困难的情况，所以在选购产品时，要切记保持理性，根据预算和使用场景挑选，减少推销广告的影响，确保选择与自身需求相匹配。

　　二是选购产品须知。(1)电子防盗锁是耐用品，可在选购前到各品牌网店查看产品的用户评价，了解各锁型的使用反馈;(2)选择知名度高、口碑好的电子防盗锁品牌，其产品质量相对更可靠;(3)查询了解产品的三包期限和当地售后服务网点数量，方便后期维修保养。

　　三是留存消费凭证。保留好购买凭据，如发票、购物小票、商品明细清单等，在使用过程中发现商品质量问题，及时与厂家售后部门联系，取得售后服务。如厂家拒绝提供售后服务，可以向行政部门或者消费者权益保护组织投诉。

　　注：1.本次比较试验所有样品均以普通消费者身份通过正规渠道购买。结果仅供消费者选购产品参考，不构成对任何相关产品的推荐与宣传。

　　2.本次比较试验结果仅对所购买的产品负责，不代表同品牌不同批次、不同型号产品的质量状况。

　　3.未经书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。