寒冷的冬天，买一件防寒保暖的羽绒服是许多消费者的首选。为了解市场上品种繁多、价格各异的羽绒服质量状况，向消费者提供真实客观的消费信息，维护消费者的知情权和选择权，指导消费者科学合理选择该类商品，广东省消费者委员会于2016年11--12月，从网络电商平台、线下实体店随机购买佐丹奴、优衣库、波司登、哥伦比亚等21个品牌羽绒服样品21款，委托第三方检测机构进行专业检测，开展比较试验。

样品价格由300元/件到1104元/件不等，涵盖了高、中、低不同价位和档次（详见表一）。

表一：比较试验购样明细表

本次比较试验依据GB/T14272-2011《羽绒服装》，GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》，GB 18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》，GB 5296.4-2012《消费品使用说明 第四部分：纺织品和服装》等国家规定标准进行检测，共检测三个方面17个项目（详见表二）：

表二：样品检测项目

比较试验结果显示：21个羽绒服样品总体达标率仅为48%。合格样品有“哥伦比亚”、“萍果”、“帕蒂索”、“热风”、“鸭鸭”、“卡帝乐鳄鱼”、“雪中飞”、“波司登”、“佐丹奴”、“探路者”等10品牌。其中“鸭鸭”、“卡帝乐鳄鱼”、“雪中飞”、“波司登”、“佐丹奴”、“探路者”等6款样品购样单价在500元以下，可称得上物美价廉。

本次比较试验还有11款样品不符合标准要求，多数是单个项目不符合，个别是多个项目不符合，总体不符合率52%。虽然不符合项目主要是充绒量、蓬松度、里料纰裂、产品使用说明（标识）、纤维含量、防钻绒性等一般性指标（详见表三），不涉及安全性和总体使用性能，但提供合格的产品是企业的根本义务，企业不能放松要求。在提倡“品质革命”“工匠精神”的今天，生产企业更应该树立“品质意识”，要把生产高品质产品作为追求目标，对品质的追求要永远在路上，精益求精，细中更细，好中更好，不断提高我国产品的质量，更多赢得市场和消费者。

表三：样品不达标情况

为帮助消费者选择理想的羽绒服产品，结合比较试验结果和专家意见，广东省消费者委员会特作出如下消费提示：

1.选择正规渠道购买。建议消费者在正规的大商场、超市、专卖店或正规网络平台购买，同时选择知名度较高、口碑较好的品牌。正规门店通常有严格的进货渠道，一定程度上避免假冒伪劣产品。

2.检查产品标签。羽绒服装标签上应注明制造者的名称地址、产品名称、产品型号或规格、面里料的成分及含量、维护方法、执行的产品标准、安全类别、填充物羽毛绒的含绒量、充绒量以及根据需要提供的使用和贮藏注意事项等信息。消费者在购买前应认真检查标签是否完整齐备，阅读标注标识，购买适用服装并避免使用不当。

3.检查产品外观。羽绒服装外观应干净、整洁，表面无破损、无污迹，服装接缝处缝线牢固完整，无羽绒或羽毛钻漏。同时，掂一掂产品重量，观看体积大小，体积越大重量越轻品质越优。

4.检查产品有无异味。闻一下服装是否有异味。如果有异常气味,可能是甲醛含量较高或羽绒气味不达标，选购时需慎重。

5.手动测试产品性能。首先，用手摸捏羽绒服装柔软程度，柔软有毛片的为正宗产品，手感柔软但有短小羽轴的可能是毛片粉碎片制成的劣质产品；其次，轻拍产品，如迅速恢复到原来状态的，说明蓬松度较高，若拍打如棉絮，可能是粉碎绒，若拍打有粉尘溢出，则可能为劣质产品或产品清洗不干净。

6.注意洗涤保养。洗涤时应按洗涤说明要求进行，注意能否干洗、能否熨烫、适用的干燥方法等等，防止衣物因洗涤保养不当受损。

声明：本次比较试验由消委会工作人员以消费者身份进行采样，比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号、不同批次产品的质量状况；测试结果仅供消费者选购产品之参考，不构成对任何相关产品的推荐与宣传；任何企业、机构不得利用本次测试结果刊登广告或从事其它促销、宣传、推广活动，违反本规定者广东省消费者委员会将依法追究其法律责任。