一、抽检基本情况

　　2015-2016年度，广东省工商行政管理局委托深圳市计量质量检测研究院对省内流通领域人造板商品质量进行抽查检验，在广州、珠海、佛山、韶关、梅州、惠州、东莞、湛江、清远、江门等10个地级市共抽取了83家经销单位的167款人造板样本，其中实木地板36款，实木复合地板12款，浸渍纸层压木质地板29款，细木工板27款，胶合板8款，中密度纤维板12款，单板贴面人造板8款，难燃胶合板35款。经检验判定为不合格的商品共有52款，其他115款商品样本未发现不合格，抽检不合格发现率为31.1%。

　　本次抽检的经销场所有83家，包括专卖店、个体户、批发市场、专业市场等类型抽样场所。其中，在56家专卖店抽取115款，不合格26款，不合格发现率22.6%；在22家个体户抽取35款，不合格18款，不合格发现率51.4%；在5家批发企业和专业市场抽取17款，不合格8款，不合格发现率47.1%。从抽检场所看，个体户、批发企业和专业市场销售的人造板存在较多问题，不合格商品发现率较高。

　　二、抽检项目及不合格情况分析

　　本次抽检主要针对人造板的安全性能指标和使用性能指标，具体包括：

　　实木地板：含水率、漆膜表面耐磨、漆膜附着力、漆膜硬度、树种。发现的不合格项目和不合格发现率为：树种22.2%，漆膜附着力5.6%。

　　实木复合地板：甲醛释放量、含水率、表面耐污染、表面耐磨、漆膜硬度、漆膜附着力、静曲强度、弹性模量、浸渍剥离。发现的不合格项目和不合格发现率为：甲醛释放量8.3%。

　　浸渍纸层压木质地板：甲醛释放量，内结合强度、吸水厚度膨胀率、表面耐划痕、表面耐磨、表面耐污染腐蚀、静曲强度。发现的不合格项目和不合格发现率为：表面耐磨13.8%，静曲强度6.9%。

　　细木工板：甲醛释放量、含水率、横向静曲强度、浸渍剥离性能、表面胶合强度、胶合强度。发现的不合格项目和不合格发现率为：浸渍剥离性能11.1%，甲醛释放量11.1%，表面胶合强度3.7%。

　　装饰单板贴面人造板：甲醛释放量、含水率、浸渍剥离试验、表面胶合强度、冷热循环试验。发现的不合格项目和不合格发现率为：甲醛释放量25.0%。

　　中密度纤维板：甲醛释放量、含水率、密度、板内密度偏差、吸水厚度膨胀率、内结合强度、静曲强度、弹性模量、表面结合强度。发现的不合格项目和不合格发现率为：吸水厚度膨胀率58.3%，静曲强度33.3%，内结合强度16.7%，弹性模量8.3%，表面结合强度8.3%，密度8.3%。

　　难燃胶合板：燃烧增长速率指数、600s内总放热量、火焰横向蔓延长度、烟气生成速率指数、600s内总烟气生成量、燃烧滴落物（微粒）、60s内焰尖高度、过滤纸是否被引燃、烟气毒性。发现的不合格项目和不合格发现率为：600s内总放热量51.4%，燃烧增长速率指数14.3%。

　　本次抽检发现人造板商品的主要质量问题有：一是部分人造板商品在甲醛释放量、燃烧性能（600s内总放热量、燃烧增长速率指数）等项目存在不合格；二是部分商品在使用性能方面达不到标准的要求，包括树种、表面耐磨、吸水厚度膨胀率、密度等项目，影响消费者的日常使用。本次抽检发现的项目不合格情况及可能产生的危害如下：

　　（一）实木地板。

　　1．树种。实木地板各个树种的价格差别很大，而普通消费者对树种的鉴别能力有限，树种的标注不规范会使市场上出现以次充好，鱼目混珠的不良现象，侵害消费者利益。本次抽样实木地板中有8款树种项目不合格，不合格发现率为22.2%，涉及到了美林欧帝、宝峰、家美佳地板等品牌。不合格商品信息详见表1。

　　表1  树种项目不合格商品信息表

　

　　2．漆膜附着力。该项目是反映地板表面油漆与基材的结合强度，漆膜附着力越好的地板抗恶劣环境能力越强，商品使用周期越长。漆膜附着力项目不合格，严重影响商品的使用寿命。不合格原因可能是耐磨层工艺没有处理好，使用质量比较差的耐磨层。本次抽检的实木地板有2款存在漆膜附着力不合格，不合格发现率为5.6%，主要不合格品牌有尚然。不合格商品信息详见表2。

　　表2  漆膜附着力项目不合格商品信息表

　　（二）实木复合地板。

　　甲醛释放量。甲醛释放量是涉及人体健康和生命安全的质量指标。甲醛是一种无色、有强烈刺激气味的气体，甲醛释放量超标，会刺激呼吸道，引起慢性呼吸道疾病、新生儿体质降低，对神经系统、生殖系统、免疫系统等都有毒害。同时甲醛也是一种致癌物质，严重者诱发白血病等。

　　甲醛释放量不合格的主要原因，一是生产企业为降低成本，谋求利润，生产中使用劣质胶粘剂；二是企业质量控制不严，在生产和检验的各工序过程中不能严格按照已建立的质保体系规定运行，质保体系不能有效地指导和约束生产质量活动，产品质量难以得到有效保证。本次抽检中，12款实木复合地板有1款的甲醛释放量不合格，不合格发现率为8.3%。不合格商品信息详见表3。

　　表3  甲醛释放量项目不合格商品信息表

 

　　（三）浸渍纸层压木质地板。

　　1．表面耐磨。浸渍纸层压木质地板（强化地板）主要在地板的表面覆盖一层耐磨性极高的三氧化二铝以提高耐磨度，强化地板的耐磨度一般用转数表示。标准明确规定，强化地板的耐磨转数分为三类，其中商用级的耐磨转数须大于9000转，家用Ⅰ级的耐磨转数须大于6000转，家用Ⅱ级的耐磨转数大于4000转。耐磨性能直接影响到产品的使用寿命，一般来说，耐磨转数越高，产品的耐磨性能就越好。表面耐磨性能差的地板，在使用中耐磨层磨损快，使用周期短，维护困难。本次抽检中浸渍纸层压木质地板有4款的表面耐磨不合格，不合格发现率为13.8%，主要的不合格品牌有金刚鹦鹉、科林等品牌。不合格商品信息详见表4。

　　表4  表面耐磨项目不合格商品信息表

 

　　2．静曲强度。静曲强度就是人造板在受力弯曲到断裂时它所能承受的压力强度，用MPa来表示，是衡量地板承载力大小的重要技术指标，也是反映产品承载受力和抵抗受力变形能力的指标。静曲强度不合格将使人造板制品在使用中出现结构松脱、断裂等现象。本次抽检中出现的浸渍剥离项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是企业生产工艺不稳定，使用胶粘剂不当，产品密度不均是造成产品不合格的原因。本次浸渍纸层压木质地板抽检中有2款静曲强度不合格，不合格发现率为6.9%，不合格品牌主要有申象地板等品牌。不合格商品信息详见表5。

　　表5  静曲强度项目不合格商品信息表

　　（四）细木工板。

　　1．甲醛释放量。甲醛释放量是涉及人体健康和生命安全的质量指标。甲醛是一种无色、有强烈刺激气味的气体，甲醛释放量超标，会刺激呼吸道，引起慢性呼吸道疾病、新生儿体质降低，对神经系统、生殖系统、免疫系统等都有毒害。同时甲醛也是一种致癌物质，严重者诱发白血病等。

　　甲醛释放量不合格的主要原因，一是生产企业为降低成本，谋求利润，生产中使用劣质胶粘剂；二是企业质量控制不严，在生产和检验的各工序过程中不能严格按照已建立的质保体系规定运行，质保体系不能有效地指导和约束生产质量活动，产品质量难以得到有效保证。本次抽检中有3款商品的甲醛释放量不合格，不合格发现率为11.1%。不合格品牌主要有甘力、平英、乖乖虎，其中临沂东方生态木业有限公司生产的乖乖虎牌细木工板甲醛释放量为8.8mg/L，超出标准值（E0≤0.5 mg/L）17倍以上。不合格商品信息详见表6。

　　表6  甲醛释放量项目不合格商品信息表

 

　　2．浸渍剥离性能。该项目是反映地板胶合性能的一项指标，主要体现几层板材之间的胶合质量，是否易于开裂。浸渍剥离越轻微，则胶合性能越好，反之，则胶合性能差。本次抽检出现的浸渍剥离项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是施胶量不足或胶粘剂质量较差。本次抽检中细木工板有3款浸渍剥离性能不合格，不合格发现率为11.1%，主要不合格品牌有骏业。不合格商品信息详见表7。

　　表7  浸渍剥离性能项目不合格商品信息表

　　3．表面胶合强度。表面胶合强度是板表面层的纤维或者刨花与下层材料或者饰面材料与基材之间的粘结强度或粘结质量。不合格的原因可能是材料的胶合剂使用不当，导致胶合强度低。本次抽检有1款细木工板表面胶合强度不合格，不合格发现率为3.7%。不合格商品信息详见表8。

表8  表面胶合强度项目不合格商品信息表

　　（五）装饰单板贴面人造板。

　　1．甲醛释放量。甲醛释放量是涉及人体健康和生命安全的质量指标。甲醛是一种无色、有强烈刺激气味的气体，甲醛释放量超标，会刺激呼吸道，引起慢性呼吸道疾病、新生儿体质降低，对神经系统、生殖系统、免疫系统等都有毒害。同时甲醛也是一种致癌物质，严重者诱发白血病等。

　　甲醛释放量不合格的主要原因，一是生产企业为降低成本，谋求利润，生产中使用劣质胶粘剂；二是企业质量控制不严，在生产和检验的各工序过程中不能严格按照已建立的质保体系规定运行，质保体系不能有效地指导和约束生产质量活动，产品质量难以得到有效保证。本次抽检中有2款装饰单板饰面人造板的甲醛释放量不合格，不合格发现率为25.0%。不合格商品信息详见表9。

　　表9  甲醛释放量项目不合格商品信息表

　　（六）中密度纤维板。

　　1．吸水厚度膨胀率。吸水厚度膨胀率是人造板的一项极为重要的质量指标。吸水厚度膨胀率不合格会导致板材受潮后容易变形。膨胀率大，受潮后的强度下降，且会出现表面突起甚至脱落，严重影响使用寿命。本次抽检出现的吸水厚度膨胀率项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是生产过程中施胶量不足，防水剂施加量小或分布不均匀、板材密度低、纤维形态或纤维质量差、纤维或胶粘剂的pH值控制不当，影响了胶料固化或纤维的自身缩合等。本次抽检有7款中密度纤维板的吸水厚度膨胀率不合格，不合格发现率达到58.3%，主要不合格品牌有金田木业、桂森等。不合格商品信息详见表10。

　　表10  吸水厚度膨胀率项目不合格商品信息表

 

　　2．静曲强度。静曲强度就是人造板在受力弯曲到断裂时它所能承受的压力强度，用MPa来表示。是衡量地板承载力大小的重要技术指标，也是反映其产品承载受力和抵抗受力变形的能力。静曲强度不合格将使人造板制品在使用中出现结构松脱、断裂等现象。本次抽检出现的浸渍剥离项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是企业生产工艺不稳定，使用胶粘剂不当，产品密度不均是造成产品不合格的原因。本次抽检中有4款中密度纤维板静曲强度不合格，不合格发现率33.3%。不合格商品信息详见表11。

　　表11  静曲强度项目不合格商品信息表

　　3.内结合强度。内结合强度指标是反映基材内部纤维之间胶合质量好坏的关键。强度低则会引起产品分层，内结合强度越高，说明产品承受温度变化的能力越好，不至于发生开裂等现象，只有基材为相对致密的产品，才能保证长期在使用中不开裂、不变形。

　　本次抽检出现的内结合强度项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是基材内部纤维之间胶合质量差。抽检中共发现2款中密度纤维板的内结合强度不合格，不合格发现率为16.7%。不合格商品信息详见表12。

　　表12  内结合强度项目不合格商品信息表

　　4．表面结合强度。表面结合强度是板表面层的纤维或者刨花与下层材料或者饰面材料与基材之间的粘结强度或粘结质量。不合格的原因可能是材料的胶合剂使用不当，导致胶合强度低。本次抽检有1款中密度纤维板表面结合强度不合格，不合格发现率为8.3%。不合格商品信息详见表13。

　　表13  表面结合强度项目不合格商品信息表

　　5．弹性模量。弹性模量是材料的弹性极限范围内，载荷产生的应力与应变之比。它是反映材料的抵抗弹性变形的能力的指标。本次抽检出现的弹性模量项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是企业使用胶粘剂不当，产品密度不均。本次抽检中有1款的中密度纤维板弹性模量项目不合格，不合格发现率8.3%。不合格商品信息详见表14。

表14  弹性模量项目不合格商品信息表

　　6.密度。密度为质量与体积之比。密度不合格会导致人造板基材疏松，相关物理性能降低，影响使用寿命。密度不合格的原因是在压制过程中压力偏小，或者使用的胶黏剂较差。本次抽检中有1款的中密度纤维板的密度项目不合格，不合格率为8.3%。不合格商品信息详见表15。

表15  密度项目不合格商品信息表

　　（七）难然胶合板。

　　1．600s内总放热量。600s内总热释放量是试样受火于主燃烧器最初600s内的总热释放量。反映出产品在火灾条件下释放出的能量大小，总热释放量越大，现场温度就会越高，造成轰燃，火灾的危险性也就越大。本次抽检出现的600s内总热释放量项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是难燃胶合板的阻燃剂添加不够多，各组分材料的热值过高，都能迅速分解燃烧，释放大量热量。本次抽检共有18款600s内总放热量不合格，不合格发现率51.4%，主要不合格品牌有恒美安、亿诺安、业利、禾安等。不合格商品信息详见表16。

　　表16  600s内总放热量项目不合格商品信息表

　　2．燃烧增长率指数。燃烧增长率指数是试样燃烧的热释放速率值与其对应时间比值的最大值，用于燃烧性能分级。燃烧增长率指数越大，说明材料越容易燃烧，火势增长越快，火灾危险系数越高。本次抽检出现的燃烧增长率指数项目不合格都是低于国家标准的要求，可能是人造板的阻燃剂添加不够多，或者使用了过量的有机胶合剂，使得燃烧速度过快。本次抽检共有5款燃烧增长率指数项目不合格，不合格发现率为14.3%，主要不合格品牌有亿诺安、业利、众森、伟亚。不合格商品信息详见表17。

表17  燃烧增长率指数项目不合格商品信息表

　　三、消费提示

　　（一）产品分类常识。

　　人造板（wood based panel），以木材或其他非木材植物为原料，经一定机械加工分离成各种单元材料后，施加或不施加胶粘剂和其他添加剂胶合而成的板材或模压制品。

　　地板（wood flooring）是指用木材制成的地板。中国生产的木地板主要分为实木地板、浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、竹地板和软木地板。

　　（二）选购提示。目前市场流通领域的人造板产品质量参差不齐，为了消费者选购性能合格，质量可靠的产品，提出以下几点消费建议：

　　1.首先，要看人造板的环保性，即该产品的甲醛含量是否符合国家标准要求。目前消费者在市场上经常接触的人造板其甲醛释放量标准多为E1级、E0级。E1级环保标准，即甲醛释放量为≤1.5㎎/L，对人体基本上不构成威胁；近年，地板行业推出了E0级环保标准，使地板甲醛释放量降低到了0.5㎎/L。在选购实木复合地板、强化板等人造板时候，建议选择E0等级的人造板，并且在使用过程中适当保存室内通风。

　　2.其次，在选购时候，注意查看商品标识信息，包括厂名厂址、品牌商标、商品名称、执行标准、型号等级、使用领域和条件等信息。同时，人造板是生产许可证管理产品，消费者在选购产品时需查看是否获得生产许可证。

　　3.再次，建议在相对知名的品牌的直营专卖店选人造板商品。由于人造板商品主要集中在建材装饰类批发市场进行销售，其中包括品牌直营专卖店、个体户、批发企业等场所，不同场所的商品的质量水平不一致。本次抽检发现，品牌直营专卖店的商品质量和服务水平相对于个体户和批发企业要高。普通家装消费者在选购人造板商品时候，建议在品牌直营专卖店选购。

　　4.本次抽检，发现树种项目不合格较多。建议消费者在选购实木地板、实木复合地板时候，注意查看商品外包装关于树种的种类是否明示准确，是否符合标准规定的要求。不同树种的木地板，价格差别较大，个别厂家会通过不规范的树种名称来误导消费者。

　　5.本次抽检，发现难燃胶合板不合格较多。难燃胶合板对于消防安全有极其重要的影响。普通消费者在进行装饰装修时候，要注意查看难燃胶合板的厚度、材质等，查看板材商品本身是否有规格型号、等级、执行标准等信息，同时查看商品本身标示的信息是否符合商品本身，选择质量过关的难燃胶合板。同时，向经销商索要该型号规格的难燃胶合板的检验报告证书。

　　6.当消费者购买到不合格的商品时，可参考以下方式进行依法维权：根据《消费者权益保障法》第四十八条规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货；或者，消费者在商品质量消费过程中遇到问题或者困难，可拨打12315咨询或者向当地消费者协会寻求帮助。