消费调查

您家是否有汽车

有

没有

您对汽车行业的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

在购买汽车和使用过程中，您碰到过哪些不愉快的经历？

没有什么不愉快的经历

买车时遇到加价提车

油耗虚假标注，注明油耗和实际不符

轮胎质量不好

气囊出现问题

4s店只换不修

维修价格过高

不知道零配件的真假

单独购买交强险困难

车险理赔难

销售商随意泄露个人信息

修成时费用名目繁多

其他

您对投诉结果感到满意吗？

没有投诉过

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意