消费调查

在过去一年里，您购买过化妆品吗？

有

没有

您对化妆品行业的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

在购买或使用化妆品过程中，遇到过哪些不愉快的经历？

没什么不愉快的经历

虚假宣传

定价不固定，有的地方高，有的地方低

看不懂化妆标注标识

化妆品效果不好

其他

您对投诉结果感到满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意